2003年1月16日17時(shí)許，邵陽市委秘書科駕駛員陶新耀駕駛湘e·00001號(hào)桑塔納小轎車在上瑞高速湖南潭邵段191km 500m處，既邵陽南收費(fèi)站，與停在收費(fèi)通道內(nèi)交費(fèi)的廣西南寧市駕駛員肖躍兵駕駛的湘e·08237號(hào)桑塔納小轎車追尾相撞，造成三人受傷。事故發(fā)生時(shí)，雙清中隊(duì)事故分隊(duì)民警正在收費(fèi)站執(zhí)勤。他們立即將傷者送往醫(yī)院救治，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)的勘查，同時(shí)拖走了事故車輛，恢復(fù)了收費(fèi)站的暢通。

    按照交通事故處理程序，接下來應(yīng)該劃分事故責(zé)任。然而，正常的程序卻被不正常的擔(dān)心與吵鬧打亂。

    肖躍兵的家屬得知，撞壞自己的桑塔納小轎車的湘e·00001號(hào)肇事車，其主人是邵陽市委機(jī)關(guān)車隊(duì)，頓時(shí)顧慮叢生。她主觀認(rèn)為雙清中隊(duì)事故民警處理事故時(shí)肯定會(huì)考慮到肇事車單位的權(quán)力，偏向那一方。于是，事故還沒開始處理，肖躍兵的妻子及親朋好友就來到中隊(duì)大吵大鬧，并提出了許多無理要求。

    雙清中隊(duì)事故處理民警對(duì)她們的顧慮和擔(dān)心表示理解，沒有責(zé)怪和批評(píng)，而是耐心、細(xì)致地做她們的思想工作，宣傳高速交警處理事故的程序及辦法，逐漸打消了她們心中的顧慮。

    肖躍兵及其家屬變得樂觀起來，愉快地接受了民警的建議，積極地配合調(diào)解工作，最終使此案得到圓滿地解決，當(dāng)事人雙方都非常的滿意。

    結(jié)案后，肖躍兵緊握民警的手激動(dòng)地說：“車禍無情人有情，你們真是人民的貼心警”。

    事后，肖躍兵及其家屬給雙清中隊(duì)送來了錦旗。

    雙清中隊(duì)事故分隊(duì)成立之初的兩個(gè)月時(shí)間里因秉公執(zhí)法收到錦旗3面，樹立了高支隊(duì)警察的良好形象。

    幾年來，湖南高速公路警察支隊(duì)始終堅(jiān)持公正執(zhí)法，在南來北往的司機(jī)心目中樹立起了絕對(duì)權(quán)威。

    2003年1月10日5時(shí)40分許，湘鄉(xiāng)中隊(duì)轄區(qū)97km處，發(fā)生蘇c/12096號(hào)半掛車、魯a/72180號(hào)半掛車、冀e/23974號(hào)大貨車三車追尾的特大交通事故。接警后，潭邵大隊(duì)湘鄉(xiāng)中隊(duì)事故處理民警多方調(diào)查取證，作出公正的處理，贏得了三方當(dāng)事人周光勇、趙階亮、秦玉來的一致好評(píng)。5月中旬，他們一起來到湘鄉(xiāng)中隊(duì)，將一面寫著“秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)”的錦旗送到民警手中。

    2003年2月11日23時(shí)30分，湖南省靖州苗族自治縣渠陽鎮(zhèn)駕駛員韓飛駕駛湘n/01418的客車行經(jīng)潭邵大隊(duì)湘鄉(xiāng)中隊(duì)轄區(qū)時(shí)，客車與高速公路護(hù)欄相撞。湘鄉(xiāng)中隊(duì)民警趕到現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，韓飛嚇得瑟瑟發(fā)抖，擔(dān)心自己撞損了國(guó)家財(cái)產(chǎn)，會(huì)受到嚴(yán)重處罰。于是，又是遞煙，又是講好話。結(jié)果，民警根據(jù)護(hù)欄受損程度，按一般交通事故作了調(diào)解結(jié)案處理。韓飛感到滿意，便買了兩條芙蓉王香煙送給事故處理民警，被民警婉言謝絕。韓飛更受感動(dòng)，事后，他特意請(qǐng)人制作了一面繡有“廉潔公正，秉公辦案”八個(gè)燙金大字的錦旗送到湘鄉(xiāng)中隊(duì)，以表心意。

    這天，長(zhǎng)常大隊(duì)朝陽中隊(duì)事故分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)蔡紅斌在朝陽收費(fèi)站執(zhí)勤時(shí)，查獲一臺(tái)外地大貨車超載超重的違章行為，外地司機(jī)憑自己走南闖北的經(jīng)驗(yàn)判斷：這位當(dāng)?shù)亟痪隙ㄒ谒@外地司機(jī)身上大放血。趁早給交警本人一點(diǎn)好處，作出的處罰就會(huì)輕一些。外地司機(jī)偷偷送給蔡紅斌一條芙蓉王香煙，希望“了難”。蔡紅斌當(dāng)即將煙退還，并對(duì)外地司機(jī)進(jìn)行了批評(píng)教育。這下，外地司機(jī)更害怕了，心想肯定要受重罰。可當(dāng)他接到處罰結(jié)果時(shí)，還以為自己看錯(cuò)了。蔡紅斌完全照章辦事，并沒有多罰他一分一厘。外地司機(jī)心服口服，感動(dòng)不已。他駕車返回時(shí)，特意給朝陽中隊(duì)送上一面錦旗表示感謝。

    2003年5月于長(zhǎng)沙市火星803