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筆趣閣 - 歷史小說(shuō) - 重生?;▋疵驮诰€閱讀 - 第四百四十七章 一個(gè)車友引發(fā)的意外

第四百四十七章 一個(gè)車友引發(fā)的意外

    “你們說(shuō)這是地道的進(jìn)口行貨,可是我到凱迪官方旗艦店去,他們?yōu)槭裁锤静徽J(rèn)呢?今天你們要不給我一個(gè)合理的說(shuō)法,對(duì)不起,我只能打1235找組織了?!?/br>
    一個(gè)三十多歲的年輕人在品駿進(jìn)口名車行交易大廳中,非常氣憤地同銷售人員在爭(zhēng)論著什么。

    “先生,你不用著急嘛,我們對(duì)于你的愛車,絕對(duì)是原車整裝進(jìn)口的,而且售后服務(wù)品駿也有專業(yè)的原車服務(wù),價(jià)格公道合理,完沒(méi)有必要到其他4s店去維修嘛?!?/br>
    銷售服務(wù)人員的態(tài)度還是非常誠(chéng)懇,老實(shí)說(shuō)在現(xiàn)在買一臺(tái)進(jìn)口車還是算相對(duì)緊俏的賣方市場(chǎng)條件下,有這樣的服務(wù)已經(jīng)算是非常不錯(cuò)了。

    “你們?cè)诔悄先h(huán),我在城北四環(huán)外,為啥不能就近選擇4s服務(wù)店,難道你們賣的車同其它4s店的車還不一樣?沒(méi)道理一樣的車不能享受一樣的4s服務(wù),非要長(zhǎng)途跋涉幾十公里到你們店來(lái)維護(hù)保養(yǎng)吧?這來(lái)回上百公里油錢也就罷了,關(guān)鍵這時(shí)間耽誤不起啊!”

    年輕車主有些激動(dòng)起來(lái)。

    的確,品駿給出的維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用,比起4s還真的便宜了一點(diǎn)點(diǎn),可是對(duì)于他來(lái)說(shuō)離這里實(shí)在有點(diǎn)遙遠(yuǎn),在家門口附近就有一家4s店,真沒(méi)有理由跑這么遠(yuǎn)來(lái)省點(diǎn)維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用。

    這點(diǎn)便宜連來(lái)回的油費(fèi)都不夠。

    “”銷售人員沒(méi)話說(shuō)了。

    雖然他經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的上崗培訓(xùn),要求服務(wù)態(tài)度要好,但是對(duì)于客戶選擇其它4s服務(wù)拒絕態(tài)度一定要堅(jiān)決,甚至可以在維護(hù)保養(yǎng)價(jià)格上做出一些讓步。

    但是有些人會(huì)算時(shí)間賬,如果正好住得離品駿進(jìn)口名車店遠(yuǎn),那真不好處理。

    現(xiàn)在,這個(gè)年輕的車主完不聽自己的解釋,只能是讓經(jīng)理出馬了。

    銷售人員非常誠(chéng)懇地向車主道歉后,轉(zhuǎn)身去找經(jīng)理。

    不多一會(huì)兒,銷售經(jīng)理就跟著銷售人員重新出現(xiàn)在年輕車主面前。手里拿著一份文檔。

    “李先生是吧,關(guān)于你的情況,我們已經(jīng)了解了,你看我們是不是在會(huì)議室去詳細(xì)溝通,這里是我們銷售場(chǎng)所,吵吵鬧鬧不太方便處理這個(gè)事情,希望給我們客戶一個(gè)更好的購(gòu)車環(huán)境。”

    馬明榮臉上雖然堆滿笑容,不過(guò)態(tài)度卻非常堅(jiān)決,半請(qǐng)半拽把這個(gè)年輕車主引到了銷售的會(huì)議室。

    “李先生,你看這是你購(gòu)車協(xié)議,在協(xié)議書上我們已經(jīng)非常明確地列出來(lái)維護(hù)和保養(yǎng),只能通過(guò)品駿來(lái)執(zhí)行,當(dāng)初購(gòu)車的時(shí)候,你購(gòu)買的價(jià)格足足比同類車行便宜了2萬(wàn)元,這個(gè)條款也是你認(rèn)可了的,現(xiàn)在扯更換到其他4s服務(wù)店是不是超過(guò)了協(xié)議規(guī)定范疇了?”

    老板的這些車來(lái)路同正規(guī)4s店當(dāng)然不一樣,否則不可能在價(jià)格低于4s店幾萬(wàn)塊不等的情況下還有錢賺,雖然說(shuō)鎖定了汽車售后服務(wù)可以再賺回來(lái)一些,但是售后服務(wù)方面品駿也比同類4s店價(jià)格低廉一些。

    對(duì)于絕大部分購(gòu)車人來(lái)說(shuō),品駿的這個(gè)銷售方式還是很有吸引力的,購(gòu)車價(jià)格便宜,售后服務(wù)也不貴,上牌和年審什么的,還直接享受店里的免費(fèi)服務(wù)!

    這樣的服務(wù)方式在京城賣車的4s店中,可謂獨(dú)樹一幟,優(yōu)惠多多了。

    正因?yàn)檫@樣,品駿這倆年生意做得風(fēng)生水起,儼然是車行一家領(lǐng)頭羊,每年少說(shuō)也要賺大幾千萬(wàn),讓孫大圣日子過(guò)得輕輕松松。

    “你們這不是霸王條款嗎?同意的車為什么一定要到你們這里保養(yǎng),我那里到品駿的確非常不方便?!崩钕壬雌饋?lái)是懂一點(diǎn)法律,雖然看著自己親手簽署的協(xié)議,心里還是不服氣。

    “是不是霸王條款你說(shuō)了不算,李先生,這樣說(shuō)吧,這次你在大廳鬧事我們就算了,可是如果李先生要繼續(xù)鬧事下去的話,我們車行就只能走法律渠道了?!瘪R經(jīng)理收起在大廳中堆滿的笑容,有些冷冷地說(shuō)道。

    “法律是講究證據(jù)的,如果大家都不遵守法律,這個(gè)世界豈不是亂套了,買車的時(shí)候我們可沒(méi)有逼著李先生簽署這個(gè)購(gòu)車服務(wù)協(xié)議,如果李先生覺(jué)得不公正,可以去法院,但是不能在我們大廳吵鬧。”

    李先生聽到馬經(jīng)理這一番軟硬兼施的話,氣焰一下子消除了不少。

    他是懂一點(diǎn)法律皮毛,但是說(shuō)到到法院打官司,那真是心里有一個(gè)巨大的陰影。

    豈不是打官司需要耗費(fèi)不少錢財(cái)時(shí)間,單單是看著這家4s店的規(guī)模和每年銷售出去汽車的數(shù)量,這個(gè)背景就不是李先生這種外來(lái)戶所能想象的。

    品駿名車行賣車便宜,性價(jià)比高,在圈里是有名氣的,像李先生這種買車恨不得將京城4s店都調(diào)查一遍的資深車友來(lái)說(shuō),品駿賣出來(lái)的車口碑真還可以,不是什么二手貨或者拼裝車。

    但是圈里流傳品駿的渠道可能不那么正規(guī),在其他4s店溝通的時(shí)候,銷售人員也非常不爽這些買車潛在客戶將他們與品駿相提并論,而是強(qiáng)調(diào)他們才是正宗的渠道貨,所以在價(jià)格上會(huì)偏高一點(diǎn)點(diǎn)。

    李先生在品駿談下來(lái)的這輛車,比其他4s店足足便宜了2萬(wàn)元,所以在購(gòu)車協(xié)議上,對(duì)于對(duì)方增加的只能在品駿維修保養(yǎng)的條款,李先生就有點(diǎn)忽略了。

    反正在他問(wèn)的維修保養(yǎng)價(jià)目表上,品駿給出的價(jià)格也并不太離譜,同其他4s店比起來(lái)還稍微低那么一點(diǎn)點(diǎn)。

    只是不巧的是,車買了不久,好不容易買下的房子離這邊的確太遙遠(yuǎn)了,一來(lái)一回一天時(shí)間都沒(méi)有了,所以李先生才會(huì)想到去另外的同品牌4s店去,誰(shuí)知道看了他的購(gòu)車協(xié)議,同品牌4s店根本都不收他的車,拒絕為他驚喜維護(hù)保養(yǎng),直接給他說(shuō)品駿的車給錢都不行!

    這才讓李先生感覺(jué)到非常低窩火!感覺(jué)自己好像買了一輛假車一樣!

    氣勢(shì)洶洶上門來(lái)找原因,被馬經(jīng)理這一桶冷水澆得總算清醒過(guò)來(lái),這天下,果然沒(méi)有什么便宜是白占的。

    李先生想了想,終究還是自己咽下來(lái),乖乖在這里排隊(duì)做了維護(hù)和保養(yǎng)了事。

    可是,回到家以后,想到自己的這番遭遇,李先生實(shí)在有點(diǎn)想不開,于是就將自己的經(jīng)歷稍微進(jìn)行虛化后,發(fā)到了玩車bbs和網(wǎng)聚的凱迪貼吧。

    起初并沒(méi)有多少人關(guān)注這件事,等到柳若依的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)帖子后,一直在收集孫大圣產(chǎn)業(yè)信息的薇薇安非常敏感地將這個(gè)事情匯報(bào)給了柳若依。

    柳若依瀏覽了這個(gè)帖子,判斷其中大致應(yīng)該是真實(shí)的經(jīng)歷,思考了一會(huì)兒后,才給出了一個(gè)策劃,讓薇薇安安排網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)核心人員,通過(guò)外圍成員頂帖,將這個(gè)玩車bbs的帖子慢慢炒熱。

    等到這條帖子熱度起來(lái),不少在品駿買車遇到同樣問(wèn)題的車主終于開始聚集過(guò)來(lái),訴說(shuō)自己的遭遇和不滿。

    不愧京城第一車行,通過(guò)品駿買車的網(wǎng)民還真是不少,有了這么一個(gè)發(fā)泄渠道后,短短時(shí)間就征集起來(lái)上百位對(duì)品駿不滿的各類進(jìn)口車車主,這下事情就開始發(fā)酵了。

    “品駿進(jìn)口車為什么不能獲得4s店認(rèn)可?”

    “深度爆料!品駿進(jìn)口車渠道復(fù)雜,并非行貨!”

    “驚!品駿老板神通廣大來(lái)源不正進(jìn)口車一樣上牌!”

    “揭開品駿幕后的秘密!”

    “你們告訴我,這究竟是誰(shuí)他媽在背后搞我!”等孫大圣都聽到網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)品駿開始不利的時(shí)候,事情已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)極其詭異的階段。

    網(wǎng)絡(luò)上炒作這件事的人仿佛像鯊魚見到腥味一樣,很快就從玩車bbs擴(kuò)散到其他各大論壇并順利成為當(dāng)紅話題,在凱迪貼吧,更是造成了一時(shí)圍觀頂帖的熱潮,除了《超級(jí)女聲》,現(xiàn)階段沒(méi)有別的話題有這個(gè)火了。

    黑幕!

    xxx二代!

    灰色渠道!

    一個(gè)個(gè)字眼仿佛像油鍋里滴進(jìn)去水珠子一樣,開始火星四濺!

    頗有生意頭腦的孫大圣當(dāng)然不只是有品駿這樣一個(gè)賺錢來(lái)路,但是毫無(wú)疑問(wèn)品駿是他手里賺錢最多的搖錢樹,如今看來(lái),這顆搖錢樹已經(jīng)有點(diǎn)搖搖欲墜了。

    至少,在家里,一向不怎么過(guò)問(wèn)他做事的老爹,非常嚴(yán)肅地找他談話,了解最近是不是做了什么事情得罪人了?

    可是孫大圣冥思苦想了半天都想不出來(lái)自己最近究竟干了什么事情不對(duì)勁,老實(shí)說(shuō)他算是二線圈中少有比較低調(diào)的人,做事情也算是講究你情我愿,釣女明星是這樣,做生意也差不多如此。

    和氣生財(cái)被孫大圣在自己手里企業(yè)貫徹還是比較徹底的,即便是品駿汽車的服務(wù),其實(shí)對(duì)于絕大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也是相當(dāng)滿意的。

    可是開門做生意,要說(shuō)一個(gè)客戶都不得罪,那真是沒(méi)有一家企業(yè)能夠做到這一點(diǎn)。

    所以品駿這邊對(duì)于客戶,一向也是軟硬兼施,有合同約束,讓絕大部分購(gòu)車人不得不認(rèn)可在品駿接受服務(wù),同時(shí)在價(jià)格上,孫大圣又讓品駿讓出一部分利益來(lái)鎖定這些來(lái)源有點(diǎn)不正規(guī)車主。

    使得這個(gè)事情能夠相對(duì)比較完美的解決。

    說(shuō)實(shí)話,能夠考慮到這么周,不僅僅是孫大圣一個(gè)人的功勞,跟著他身邊的頭號(hào)跟班可是一位高材生,做生意也是一把好手,正是他的堅(jiān)持,讓孫大圣理解到做生意一定和氣生財(cái)才能長(zhǎng)久。

    可惜千算萬(wàn)算,孫大圣都沒(méi)有算到自己竟然敢下手得罪死了一個(gè)他萬(wàn)萬(wàn)不該得罪的人。

    違背自己的原則踩了極光文化幾腳,盡管看起來(lái)沒(méi)有什么動(dòng)靜。極光文化那邊也仿佛不知情似的,改變自己的申請(qǐng)渠道重新搞定了《流星花園2》的播出問(wèn)題。

    對(duì)于《流星花園2》引進(jìn)受阻,極光文化那邊甚至都沒(méi)有通過(guò)渠道去追問(wèn)為什么,讓孫大圣有一種一拳打空的失落感。

    原本想著在這件事上設(shè)置一點(diǎn)障礙,讓柳若依可以乖乖到京城服軟,誰(shuí)知道極光文化這邊門道也不少,轉(zhuǎn)眼就通過(guò)香江新渠道重新來(lái)過(guò)。

    涉及到香江的事情,對(duì)方準(zhǔn)備的材料又是非常充分,就算孫大圣托的那個(gè)人關(guān)系還算不錯(cuò),也不敢再次在這個(gè)事情上弄鬼。

    憑著他一個(gè)副司長(zhǎng)的位置,真被人舉報(bào)在涉及香江同內(nèi)地文化交流的問(wèn)題上做手腳,搞不好引爆對(duì)自己的調(diào)查!

    這種關(guān)鍵性審批位置,有幾個(gè)人敢說(shuō)自己完身家清白?!

    真要被人舉報(bào),恐怕丟官棄職都算是輕的,嚴(yán)重了說(shuō)不定還要去吃幾年窩窩頭!

    孫大圣當(dāng)然輕易得罪不起,但是這種火中取栗的事情,副司長(zhǎng)大人也真不敢一而再地做??!

    孫大圣沒(méi)有達(dá)到目的,原本對(duì)于這件事也就是抱著可有可無(wú)心態(tài)做的,所以也沒(méi)有放在心上,對(duì)于這種事情,孫大圣自然不認(rèn)為是得罪了人。

    何況對(duì)于極光文化的背景,孫大圣還是挖掘得比較清楚的,金海楚家雖然也算是一個(gè)二線以外,三線有多的權(quán)貴,但是在孫家眼里也就是那么一回事。

    不出意外的話,楚家主要官場(chǎng)助力基本算是到頂了,沒(méi)有太多更近一步的可能性,這一屆后,不是調(diào)一個(gè)閑差,就是退二線了。

    所以在這一方面,孫大圣一點(diǎn)都不擔(dān)心會(huì)有多大的后遺癥。

    何況他做得也算相當(dāng)隱秘,就是通過(guò)熟人利用規(guī)則漏洞拖著對(duì)方而已。

    真冠冕堂皇揪出來(lái),大家也是有話說(shuō)的,在這方面副司長(zhǎng)也不是無(wú)腦的人,相關(guān)的理由早就找好應(yīng)對(duì)。

    可是什么事情都沒(méi)有做錯(cuò),怎么會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)車友的抱怨就引發(fā)這么一場(chǎng)眼看就要失控的軒然大波呢?

    孫大圣是打死都沒(méi)有想到有朝一日自己竟然通過(guò)這種方式成為“網(wǎng)紅”!

    只不過(guò)是被人相當(dāng)痛恨的那種負(fù)面“網(wǎng)紅”!

    這個(gè)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)相對(duì)來(lái)說(shuō)管理上還有很多不到位的地方,類似這種輿論出來(lái),并沒(méi)有官方機(jī)構(gòu)第一時(shí)間響應(yīng),孫家同管理這塊的人隔得比較遠(yuǎn),加上也沒(méi)有應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn),所以在大潮初期沒(méi)有斷然采取措施。

    等到他們想起要壓制的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)消息已經(jīng)滿天飛了,甚至有正規(guī)媒體已經(jīng)跟進(jìn)在調(diào)查采訪這個(gè)事情。

    孫大圣這個(gè)生意雖然說(shuō)做得還算比較克制,但是對(duì)于那些花了巨資從正兒八經(jīng)渠道進(jìn)貨的人來(lái)說(shuō),那也是一種傷害,同行本來(lái)就是冤家,平時(shí)看孫家背景厚實(shí)大家也就認(rèn)了。

    現(xiàn)在大火燒起來(lái),這些人怎么會(huì)坐視不管,不趁機(jī)火上再澆一點(diǎn)油?

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