第二百六十六章:調(diào)解成功
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小雙爸爸的表情,已經(jīng)暴露了他的內(nèi)心活動(dòng),我現(xiàn)在完全看出他是怎么想的了。此時(shí)的他,仿佛有些責(zé)怪我立場(chǎng)不對(duì),怎么站到人家那頭去了! 其實(shí)他不知道,我這恰恰是在幫他化解危局! 任何情緒都是有出處的,二樓和三樓的住戶(hù),之所以那么憤怒,排除故意訛人和家里被燒的惱火外,小雙父母平時(shí)做事情有不妥之處也是重要的原因。 也就是說(shuō),二樓和三樓急于向小雙父母索要賠償?shù)男睦砀?,不僅僅是因?yàn)榛馂?zāi),更是由于多年所產(chǎn)生,并且一直沒(méi)有被化解的不滿(mǎn)和矛盾所致。 這場(chǎng)火災(zāi),實(shí)際上是一根導(dǎo)火索,引爆的其實(shí)是多年擠壓的不滿(mǎn)情緒而已!所以他們才會(huì)有像今天這樣的表現(xiàn)。 我故意把矛盾的焦點(diǎn)引導(dǎo)到開(kāi)飯店擾民的問(wèn)題上來(lái),并不是為了和稀泥,各打五十大板之類(lèi)的,而是因?yàn)樾‰p的父母的確有疏忽之處! 我相信,只要這個(gè)心結(jié)能得以化解,問(wèn)題肯定能解決! “叔叔阿姨,這就是你們的不對(duì)了,你們開(kāi)飯店,多多少少會(huì)擾民,可這么多年了,連句話都不說(shuō),起碼的人情都做不到位,心安理得地自己賺錢(qián),卻沒(méi)考慮到樓上居民的感受,這肯定是不對(duì)的!”我隨即批評(píng)起小雙的父母來(lái),弄得他們倆臉上青一陣紫一陣的。 “就是!我們夏天都開(kāi)不了窗戶(hù)!”那個(gè)胖女人此時(shí)又來(lái)了勁,連忙接話道。 我一揮手,示意她別說(shuō)話,隨即又說(shuō)道:“這樣吧,我做主了!飯店老板拿出4000塊錢(qián)來(lái),一家給2000,算是這些年來(lái)對(duì)樓上居民打擾的補(bǔ)償!” 在場(chǎng)眾人,聽(tīng)了我這話,臉上都是一驚,我卻沒(méi)容任何人接話,馬上繼續(xù)說(shuō)道:“錢(qián)多錢(qián)少其實(shí)都無(wú)所謂,關(guān)鍵是人情,你們只要事做到位了,樓上的鄰居怎么會(huì)挑你們的理呢!以后噪音和油煙都注意點(diǎn),別再對(duì)鄰居有太大影響了!過(guò)年過(guò)節(jié)的,去看看人家,另外人家去你飯店吃飯,送個(gè)小菜,打個(gè)折啥的,鄰里鄰居的,和和睦睦的豈不是更好!” 我這番話,表面上看是在說(shuō)小雙的父母,其實(shí)也是在暗示二樓和三樓的住戶(hù),見(jiàn)好就收,差不多就得了。你聽(tīng)說(shuō)有哪家飯店因?yàn)閿_民還給你送錢(qián)送禮的! 我提倡他們和諧相處,也沒(méi)什么錯(cuò),小雙的父母看似付出了4000塊錢(qián),其實(shí),只要他們相處得好,鄰居以后經(jīng)常光顧他的飯店,即使送小菜,幾年也賺出來(lái)了,何樂(lè)而不為? 更重要的是,4000塊錢(qián)而已,就能堵住樓上鄰居的嘴,以后再會(huì)辦事點(diǎn),過(guò)年過(guò)節(jié),買(mǎi)點(diǎn)水果去人家坐坐之類(lèi)的,以后再不會(huì)有什么麻煩,這有多好? “是……高醫(yī)生說(shuō)的對(duì),我們以前是欠考慮了……對(duì)不起你們了,以后咱們鄰里鄰居的,好好相處,來(lái)我飯店吃飯,錢(qián)不錢(qián)的無(wú)所謂了!”小雙的mama,仿佛懂了我話里的意思,趕緊接了話。 我滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,沖她微笑了一下,隨后轉(zhuǎn)向二樓三樓的住戶(hù),問(wèn)道:“怎么樣,這么解決可以么?” “額……那火災(zāi)的賠償呢?”三個(gè)人看似對(duì)我提出的處理辦法沒(méi)什么異議,但這是在解決飯店擾民的問(wèn)題,火災(zāi)才是眼下最關(guān)鍵的問(wèn)題啊! 其實(shí)解決了飯店擾民的問(wèn)題,火災(zāi)的問(wèn)題就好解決了!說(shuō)白了,樓上的鄰居是因?yàn)樾睦镉袣?,這才跟小雙的父母過(guò)不去,現(xiàn)在通過(guò)解決擾民問(wèn)題,他們的氣也消了,那就能理智地去解決火災(zāi)的問(wèn)題了! “火災(zāi)的問(wèn)題其實(shí)很清楚,是有人故意縱火導(dǎo)致的,目前警方已經(jīng)鎖定了放火的嫌疑人,相信不久就會(huì)有結(jié)果!”我連忙接話,隨后又趕緊解釋道: “根據(jù)法律規(guī)定,刑事案件可以附帶民事賠償?shù)脑V訟,目前這是一樁縱火案無(wú)疑!屬于刑事案件,所以大家的損失,應(yīng)該算是刑事案件的附帶民事賠償才對(duì),也就是說(shuō),應(yīng)該由縱火的嫌疑人承擔(dān)賠償責(zé)任!” 這一番話說(shuō)完,王所長(zhǎng)趕緊在一旁接話道:“對(duì)!高醫(yī)生說(shuō)的就是法律規(guī)定的情況,你們找飯店老板賠償,實(shí)際上是找錯(cuò)人了!” 我不知道自己有沒(méi)有說(shuō)清楚法律是如何規(guī)定的,反正一番話說(shuō)下來(lái),再加上王所長(zhǎng)的配合,二樓和三樓的住戶(hù)沉默了,情緒也不再激動(dòng),仿佛是聽(tīng)懂了我說(shuō)的話。 本來(lái)就是么,水有源樹(shù)有根,放火的人才是罪魁禍?zhǔn)?,無(wú)論小雙他們飯店,還是二樓三樓的住戶(hù),都是受害者,哪有讓受害者承擔(dān)賠償受害者責(zé)任的道理啊! 除非這場(chǎng)火災(zāi)是因?yàn)轱埖暧没鸩划?dāng)或者電路短路造成的!像這種人為放火的刑事案件造成的火災(zāi),飯店也是受害者無(wú)疑! “那……人抓到了么?”三樓那個(gè)胖女人,雖然也明白了法律具體如何規(guī)定的,但她還是怕錢(qián)拿不到手,連忙問(wèn)道。 “目前已經(jīng)鎖定目標(biāo),相信警方很快就會(huì)破案的!”我解釋道。本來(lái)么,一個(gè)熊孩子玩火,視頻也拍到了孩子的長(zhǎng)相,警方肯定會(huì)很快破案找到那個(gè)孩子和他家長(zhǎng)的! 但我現(xiàn)在沒(méi)有把了解的到的具體情況告訴他們,就是怕他們因?yàn)閾?dān)心賠償很難追,到頭來(lái)又重新走回向小雙父母索償?shù)睦下飞蟻?lái)! “目前大家先回去,開(kāi)始清點(diǎn)損失,收拾家里,需要重新裝修、買(mǎi)家電家具……”王所長(zhǎng)開(kāi)始說(shuō)話了,他此時(shí)還特意看了一眼那個(gè)胖女人,“需要買(mǎi)床墊被罩的……都留好發(fā)票,這是將來(lái)法院判決賠償?shù)闹匾C據(jù)!” “王所長(zhǎng)說(shuō)的對(duì),你們就是索要賠償,也需要有相關(guān)證據(jù)才行,不能說(shuō)一口價(jià)就是一口價(jià)!”我隨即接話道,而且,我也刻意看了一眼那個(gè)胖女人,“記住,千萬(wàn)別虛報(bào)假報(bào),以前家里有什么,添置新品的時(shí)候,盡量維持原樣!拍好照片,留作證據(jù)!” 我和王所長(zhǎng)都看那個(gè)胖女人一眼,意思就是告訴她,訛人你就別想了,這次的火災(zāi)賠償你能拿到手就算不錯(cuò)了! 本來(lái)就是么,你家里原來(lái)的床單被罩是100塊錢(qián)一套的,你買(mǎi)一套新的,上萬(wàn)塊錢(qián)真絲的,誰(shuí)給你報(bào)銷(xiāo)?。?/br> 二樓也是一樣,比如,原來(lái)的沙發(fā)是布藝的,幾千塊錢(qián)而已,趁著著火,換一套實(shí)木真皮的,好幾萬(wàn)塊錢(qián)的,那也不會(huì)有人給你報(bào)銷(xiāo)的! 所以,我必須刻意強(qiáng)調(diào)一句! 二樓的兩口子和三樓的胖女人似乎沒(méi)什么可說(shuō)的了,他們后來(lái)起身離開(kāi)了派出所。臨走,他們還和小雙的父母握握手,說(shuō)了幾句套話。至于那每戶(hù)2000塊錢(qián),小雙爸爸立刻就兌現(xiàn)了,這讓樓上的這兩家住戶(hù)很欣慰,最起碼,看見(jiàn)錢(qián)了! 那兩家住戶(hù)走后,小雙的父母顯得愁眉苦臉。其實(shí)在這次火災(zāi)中,他們的損失最大,整個(gè)飯店都燒光了,重新裝修的錢(qián)可不是一筆小數(shù)目!加上損失的貨品、食材、酒水等等,這一次的損失不下20萬(wàn)! “小高啊,那個(gè)放火的人,到底是誰(shuí)啊!”小雙的爸爸,此時(shí)也明白了我解決問(wèn)題的套路,不再像剛才那種有點(diǎn)埋怨我的表現(xiàn),很氣地詢(xún)問(wèn)道。 “是啊,我們也沒(méi)和別人結(jié)仇啊,干嘛放火燒我們!”小雙的mama也在一旁說(shuō)道。 還沒(méi)等我說(shuō)話呢,小雙直接給她爸媽講起剛才佟警官說(shuō)的那個(gè)經(jīng)過(guò)來(lái)。 “什么?是小孩放火?誰(shuí)家的倒霉孩子??!”聽(tīng)完了小雙的講述,她爸爸當(dāng)時(shí)就怒了!