每日例行的查房過(guò)程中，遇到了一個(gè)向我道歉的家屬，看著她點(diǎn)頭致意的樣子，心里不禁有些訝然。

    上班之前同事s和我提過(guò)這么一件事，可我根本就沒(méi)有放在心上，第一是覺(jué)得問(wèn)題本身不存在道歉的必要，第二也是不認(rèn)為家屬會(huì)真的低頭。

    工作這些年，見(jiàn)過(guò)各種各樣的家屬，或好或壞，或富貴或貧賤，很多情況早已不放在心上。無(wú)論贊美還是質(zhì)問(wèn)乃至責(zé)罵，都可以當(dāng)做耳邊吹過(guò)的一陣風(fēng)，聽(tīng)聽(tīng)就算了，不可能當(dāng)真。

    現(xiàn)在突然之間收到家屬的歉意，還是在我覺(jué)得自己也有不是的前提下，實(shí)在有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐的汗顏。

    從思想上來(lái)說(shuō)，我之所以能夠那么淡定地面對(duì)許多家屬，是因?yàn)榛靖艚^了自己的情感，把臨床工作當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，只是機(jī)械地進(jìn)行必須的視觸叩聽(tīng)，診療活動(dòng)之外的其他都不去關(guān)注。不對(duì)家屬抱有感激的希望，也就不會(huì)在出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，心里產(chǎn)生強(qiáng)烈不平的失望之感。

    孫思邈在《千金要方》里提到，要想保持與增進(jìn)身心健康，必須做到“十二少”，消除“十二多”。

    “故善攝生者，常少思，少念，少欲，少事，少語(yǔ)，少笑，少愁，少樂(lè)，少喜，少怒，少好，少惡行。此十二少者，養(yǎng)生之都契也。

    多思則神殆，多念則志散，多欲則志昏，多事則形勞，多語(yǔ)則氣乏，多笑則臟傷，多愁則心懾，多樂(lè)則意溢，多喜則忘錯(cuò)昏亂，多怒則百脈不定，多好則專迷不理，多惡則憔悴無(wú)歡。此十二多不除，則榮衛(wèi)失度，血?dú)馔?，傷生之本也?/br>
    惟無(wú)多無(wú)少者，幾于道矣。”