只見(jiàn)孔今瑤又夾了兩筷子菜，道：“害，都是他們瞎討論，說(shuō)起來(lái)很?chē)?yán)重啦。不過(guò)如果要處理，應(yīng)該也簡(jiǎn)單，應(yīng)小姐不是把標(biāo)準(zhǔn)答案和下臺(tái)階說(shuō)辭都送到何總面前了嗎，她順坡下了，再補(bǔ)償應(yīng)小姐一筆，說(shuō)不定最后這事故，反而會(huì)變成何氏的一樁美談?！?/br>
    嘴角帶上淡淡的譏諷，孔今瑤：“如果處理好了，就是免費(fèi)的廣告，以后還能宣傳一波何氏的售后態(tài)度，除了設(shè)計(jì)師以外，雙贏的局面?！?/br>
    夏可：“？”

    夏可訥訥，沒(méi)懂：“什么叫除了設(shè)計(jì)師？”

    處理的方式，和她有關(guān)系嗎？

    問(wèn)完，夏可索性把前面的不解也拎了出來(lái)：“還有，孔jiejie，什么又叫應(yīng)小姐把答案和說(shuō)辭送到何徑寒面前了??？”

    孔今瑤詫異瞧了她一眼，見(jiàn)她不似作假，是真的疑惑，失笑，“可可，你太單純了。”

    “在學(xué)校的時(shí)候當(dāng)然挺好，不過(guò)出了社會(huì)，你還是得學(xué)點(diǎn)兒人情世故啊?！?/br>
    也就這么一兩句話頭，不待夏可反駁，孔今瑤便給夏可解惑。

    “應(yīng)小姐不是去何氏鬧了一場(chǎng)嗎？哦，對(duì)了，去鬧得時(shí)候外面還有人剛巧拍了視頻來(lái)著，設(shè)計(jì)師的朋友圈可能會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，你可以看一下……”

    “回正題，這件事對(duì)公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該是危機(jī)公關(guān)了吧，外面?zhèn)鞯姆蟹袚P(yáng)揚(yáng)的，剖開(kāi)了來(lái)看，其實(shí)沒(méi)有大家說(shuō)的那么恐怖啦，應(yīng)小姐已經(jīng)從源頭把責(zé)任從何氏身上搬開(kāi)了?！?/br>
    “還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)？”見(jiàn)夏可始終擰著眉，孔今瑤不由搖頭，“那我就直說(shuō)了，應(yīng)小姐去鬧得時(shí)候，嚷嚷著損壞是因?yàn)橹閷毜脑O(shè)計(jì)有問(wèn)題，這不已經(jīng)把解決的路子給何氏指了出來(lái)嗎？”

    “何氏拍賣(mài)行拍賣(mài)的寶石向來(lái)都是何氏設(shè)計(jì)工作室出的圖?！?/br>
    “既然都有視頻拍到應(yīng)小姐這么說(shuō)了，那何徑寒直接順坡下不就行了嘛？反正鬧到現(xiàn)在，應(yīng)小姐沒(méi)說(shuō)過(guò)何氏其他的問(wèn)題，既然不是寶石的品質(zhì)、也不是何氏以次充好等等等之類(lèi)的原則性問(wèn)題，是設(shè)計(jì)問(wèn)題，那這里面可cao作的空間就大了啊?！?/br>
    夏可手一僵，聲音已經(jīng)有點(diǎn)飄了，不可置信道，“什么cao作空間？”

    孔今瑤自然而然道：“甩鍋給設(shè)計(jì)師唄?！?/br>
    夏可：“但是這個(gè)設(shè)計(jì)……”

    “我懂你的意思，懂的懂的，業(yè)內(nèi)人士看，設(shè)計(jì)確實(shí)沒(méi)問(wèn)題，而且還是經(jīng)典設(shè)計(jì)?！笨捉瘳幝柤?，“但關(guān)鍵在于，辟謠是給買(mǎi)家看的，不是給業(yè)內(nèi)人士看的??！”

    “你想想，來(lái)買(mǎi)拍賣(mài)級(jí)寶石的，都是名流，有幾個(gè)懂里面門(mén)道的？只要購(gòu)買(mǎi)的群體信了，不就行了？”

    孔今瑤一字一句的信誓旦旦，夏可卻聽(tīng)得遍體生涼。

    “再說(shuō)應(yīng)小姐聲討的，也是設(shè)計(jì)有問(wèn)題，順著這個(gè)坡下，何氏把設(shè)計(jì)師處罰一通，讓設(shè)計(jì)師出來(lái)承認(rèn)設(shè)計(jì)有瑕疵，造成了目前的局面，那么責(zé)任的主體就從何氏變到了設(shè)計(jì)師嘛，何氏說(shuō)起來(lái)，也只是監(jiān)管不力，受了牽連?！?/br>
    “這樣何氏就從這里面摘了出來(lái)，然后何氏再以受害者的身份賠償應(yīng)小姐一筆，皆大歡喜，售后服務(wù)做的有口皆碑，買(mǎi)家也得到了賠償，這樣公關(guān)下來(lái)，是不是何氏的名譽(yù)不降反升？”

    沉默片刻，夏可：“但是設(shè)計(jì)師又有什么……”

    孔今瑤連連擺手，“我懂你的意思，所以我說(shuō)，除了對(duì)設(shè)計(jì)師，是雙贏的局面?！?/br>
    “我們立場(chǎng)不一樣，站在一個(gè)公司的立場(chǎng)上，與其把整個(gè)公司拖下水，不如讓某個(gè)設(shè)計(jì)師出來(lái)背鍋，到時(shí)候私下補(bǔ)償一筆錢(qián)，對(duì)設(shè)計(jì)師可能確實(shí)有些名譽(yù)的損失，但是以何徑寒的背景，設(shè)計(jì)師背了鍋，要么私下補(bǔ)償豐厚，要么前途會(huì)被安排得很好?！?/br>
    “那么明面上雙贏。私下里三方都得到了想要的結(jié)果，都不虧，三贏?！?/br>
    “這是最好的處理方式，雖然不是很道德，但是開(kāi)公司嘛，有時(shí)候就是……如果你不信，你看何徑寒的處理就是了，她能把何氏做到江城第一，不會(huì)想不到這個(gè)處理方式的?！?/br>
    夏可：“……”

    夏可很有那么久的無(wú)言以對(duì)。

    低了低頭，小聲道：“我覺(jué)得何徑寒不會(huì)的。”

    莫名的，夏可就是說(shuō)的很篤定，不光因?yàn)樵O(shè)計(jì)師是她的原因，以她對(duì)何徑寒的了解……

    孔今瑤也不在意，只覺(jué)得夏可太年輕了，還不懂商業(yè)叢林里的法則。

    她也無(wú)意辯駁，反而模棱兩可道，“可能吧?！?/br>
    頓了頓，想到什么笑容越發(fā)嘲諷，“不過(guò)如果要保設(shè)計(jì)師，那問(wèn)題就只能是何氏的問(wèn)題了，既然總是要有問(wèn)題，那么是原石品質(zhì)的問(wèn)題呢，還是何氏加工廠工藝的問(wèn)題呢……品質(zhì)問(wèn)題的話，大家以后怎么放心購(gòu)買(mǎi)何氏的東西呢……”

    “如果退一步說(shuō)是何氏加工廠工藝的問(wèn)題……何氏上了價(jià)值的寶石全是由干這行幾十年的老師傅經(jīng)手的，是老廠子了，幾代人下來(lái)，師傅們干了幾十年，以前都不出問(wèn)題，偏偏這個(gè)時(shí)候……那又有幾個(gè)人會(huì)信呢？如果不信，是不是又繞回了寶石品質(zhì)……”

    夏可真的僵住了。

    面色蒼白。

    孔今瑤終于露出個(gè)溫和的微笑來(lái)，說(shuō)的話卻讓夏可毛骨悚然。

    “所以，這個(gè)危機(jī)處理方式有且僅有一個(gè)最優(yōu)解，如果不把設(shè)計(jì)師推出去的話，何氏損失的，可不只是公關(guān)和賠償費(fèi)用了……”