發(fā)揮出事物潛在的優(yōu)勢

    到今天為止，我還是堅定不移地相信阿里巴巴總部設在杭州是沒有錯的。

    第一，任何公司都必須貼近自己的客戶，客戶在哪里你就要在哪里，如果今天阿里巴巴是做電子政務的話，我們就應該搬到北京去。做電子商務必須在離中小型企業(yè)最近的地方，也就是說浙江、江蘇、廣東一帶，杭州很好。

    第二，北京的企業(yè)都相信國有大企業(yè)，假如我們在北京，阿里巴巴在那里相當于500個兒子中的一個，誰都不關心你。在上海他們只相信跨國公司，只要你是微軟、ibm，他們像請佛一樣請你，中國的本土公司沒人理。我們本來準備把總公司放在上海，后來還是放在了杭州。

    最后我們突然發(fā)現(xiàn)杭州還是自己的家，杭州的幾百萬老百姓因為阿里巴巴回來而感到驕傲，我們杭州的出租車司機在幫我們做廣告，杭州西湖上劃船的人雖然不知道阿里巴巴是什么，但知道反正我們有一個公司是阿里巴巴。創(chuàng)新要學會把本來不占優(yōu)勢的項目發(fā)揮出潛在的優(yōu)勢。

    ——摘自《2005年馬云在青島網(wǎng)商論壇上的演講》

    我們的事業(yè)常會遇到資源匱乏的問題，但只要我們肯動腦、善創(chuàng)新，激發(fā)腦中的無限創(chuàng)意，就一定能夠將問題圓滿解決，讓有限的資源產(chǎn)生無限的價值，令本來不占優(yōu)勢的事情發(fā)揮出潛在的優(yōu)勢。

    馬云認為，把一個本來不占優(yōu)勢的事情，充分發(fā)揮出潛在的優(yōu)勢，是打破常規(guī)的真正精髓。

    杭州相對于國際都市上海來說，無論在硬件還是在軟件上對于從事電子商務的阿里巴巴來講都看似是一件不占優(yōu)勢的地方，馬云卻能在這種“劣勢”中開發(fā)出“優(yōu)勢”，正體現(xiàn)了打破常規(guī)的精神與智慧。

    也許我們手里的資源不充足，但那又有什么關系呢？只要我們敢想、敢做，有創(chuàng)意在，就會有成功的一天。

    打破規(guī)則并非一蹴而就，需要先了解規(guī)則、適應規(guī)則，然后才能建立規(guī)則。在中國入世談判的一段時間內，國內也刮起了所謂遵循游戲規(guī)則的風潮，大多數(shù)企業(yè)家在觀念上逐步接受了這一觀點。不過，在對待游戲規(guī)則的態(tài)度上，人們很可能在進入另一個誤區(qū)。這種意識，對于中國的所有企業(yè)家，特別是在現(xiàn)代社會中，渴望找到機會的人來說，特別重要。

    亞馬遜公司的杰夫·貝索斯通過運用互聯(lián)網(wǎng)而不是傳統(tǒng)的分銷渠道，打破了書刊行業(yè)的規(guī)則。理查德·布蘭遜的維爾京集團在多個行業(yè)使已經(jīng)建立的企業(yè)模式感受到了壓力。零售連鎖店美體小鋪的創(chuàng)立者安尼塔·羅德蒂克有意與這個行業(yè)內的專家們反著做，并且這項策略使她獲得了成功。規(guī)則是需要打破的，經(jīng)常打破一種規(guī)則，是以一種新規(guī)則產(chǎn)生為結果的，而這種方式，同樣也是創(chuàng)新。

    事實上，正如熊彼特所分析的那樣，創(chuàng)造一種規(guī)則，同樣屬于大規(guī)模的創(chuàng)新。既然是創(chuàng)新，就無可非議，相反，一味地遵循規(guī)則，可能也正是導致中國整體創(chuàng)新能力不足的根本原因。

    資源匱乏，經(jīng)常是各種創(chuàng)新的根本動因。因此，好的創(chuàng)業(yè)者，就是要用新的方式，挑戰(zhàn)那些不可能的事情。這方面，馬云的確可以算得上中國的亞馬遜之父。

    關于發(fā)揮事物潛在優(yōu)勢的例子還不止這一個。

    1988年，在一年一度的全國科技進步獎評選中，聯(lián)想漢卡只得了二等獎。這個結果讓柳傳志異常憤怒，他認為這是因為評審委員完全不了解漢卡的價值，才會產(chǎn)生如此不公平的結果。聯(lián)想漢卡本該拿到一等獎的，但專家們把聯(lián)想漢卡理解為單一的計算機輔助產(chǎn)品，對漢卡的巨大貢獻缺乏充分的認識。

    柳傳志派郭為去把一等獎追回來，并表示，除非“委員會”改變成命，否則他將拒絕接受這個“二等獎”。人人都認為他這是在虛張聲勢，只有郭為認真對待。郭為和李嵐隨即出馬，雖然這兩個充滿激情的年輕人十分自信樂觀，但兩人很快就意識到，柳傳志是在命令他們做一件不可能的事情。因為評審的結果已經(jīng)在《人民日報》上公布，覆水難收。

    國家科技獎勵辦公室的張主任根本就不見他們，只派手下工作人員傳來一句話：“我們還沒干過把二等獎改成一等獎的事呢，倒是有過把二等獎改成三等獎的。”

    不過，這個既定事實并不是完全不能改變的。雖然評審維權從未有過改變成命的先例，但他們還有5%的希望，那就是啟動“復議程序”：由“委員會”10位以上的專家聯(lián)合署名提出申請，并且詳細申明初審不當?shù)睦碛伞?/br>
    當時的情況是，郭為和李嵐都是初進公司的計算機外行，如果直接去游說專家的話，專家們有可能覺得郭為他們是在走后門，起不到什么實質性的效果。

    他們采取了迂回路線，把記者們分別請到賓館里“聊天”，于是在1988年的最后幾個月里，報紙上不分緣由地登滿了關于聯(lián)想漢卡的報道，都說這東西如何神奇，說它是把中國人引進計算機殿堂的一座橋梁?！锻冯s志說它“已經(jīng)銷往國內20多個省市”，《北京日報》說它“已經(jīng)行銷到世界10個國家和地區(qū)”?！犊萍奸_發(fā)動態(tài)》一會兒用專業(yè)術語說，“這是國內外漢字功能最強的系統(tǒng)之一”，一會兒又用詩人的語言說，“她就像躁動于母腹的一個嬰兒，具有很大的生命力”。當時比較有影響力的《光明日報》《經(jīng)濟日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺等媒體也在連篇累牘地宣傳漢卡。這樣做的目的就是讓那些投反對票的專家產(chǎn)生這樣一種心理：是不是我原來看得有點問題？

    緊跟在后面的就是一個一個登門求見。第一個是中國科學院的副院長孫鴻烈，此人本來就在為聯(lián)想鳴不平，自然一說就通。然后兩人拿了孫鴻烈的簽名去找別人，一見面就送上事先準備的全套材料，言辭懇切地陳述理由，再遞上早已寫好的申請書，等著人家簽名。在李嵐的記憶中，1988年她似乎沒干別的，就是這件事。她見了人就說自己是“聯(lián)想的代表”，感受了熱情也感受了冷漠，見識了開門見山也見識了拐彎抹角，更體會到了被嚴詞拒絕的難堪。攻關組在登門拜訪時，并沒有提出過分的要求，只是說“請你到我們公司來，我再一次給你展示聯(lián)想漢卡”。

    為了迎接委員們的到來，柳傳志和倪光南在連續(xù)兩個月的時間里全都出馬，公司搭建了臨時展廳，擺上了全部插著聯(lián)想漢卡的計算機。委員們陸續(xù)到來，有時候是一群人，有時候是一個人，無論多寡都能感受到細致周到的接待，無論提出專業(yè)還是非專業(yè)的問題都一一得到耐心解答。這不僅是個技術展示的過程，更滲透著一種微妙的公共關系。

    就這樣，聯(lián)想一個人一個人地做工作，終于攻下了10個人，10名專家聯(lián)名50個專家開會。決定命運的會議終于在京西賓館召開，50個評審委員都在場，聯(lián)想需要至少三分之二的選票才能如愿。他們來到會場，還有最后一個機會展示自己的成果。然后一行人走出來，站在走廊上等待消息，個個緊張萬分，就像嫌疑人在等待法庭的判決。

    5分鐘后消息傳來，居然成功了。走廊里一聲歡呼，大家又跳又叫，李嵐倚壁而泣，郭為一頭栽在地毯上，暈將過去。

    當日評選已經(jīng)結束，名單業(yè)已內部公布，想更改結果可謂難于上青天。郭為一個評委一個評委地解釋、談話，居然獲得了成功，最終公布的名單中，聯(lián)想漢卡終于獲得了一等獎。

    郭為令本來不占優(yōu)勢的事情發(fā)揮出潛在的優(yōu)勢、把0.1%的希望變成現(xiàn)實的能耐，讓柳傳志看到了他的才能，也為他后來執(zhí)掌神州數(shù)碼埋下了伏筆。