第21章 新的排班

    不管在哪行哪業(yè)，新老員工間有競爭是很常見的事。但通常情況下，除否有過硬的背景，否則吃虧的只會是新員工，工作熱情和積極性很容易受到打擊。

    試想一下，如果員工之間總想著怎么給別人添堵，又怎么能把自己份內(nèi)的事情做得更好呢？

    想到這里，我馬上把最近幾天店里的排班表翻出來看了一遍，果然，新來的幾名公主在點臺率上明顯偏低。

    公主們的排班情況一直是虹姐在負(fù)責(zé)，她和以前的老員工感情更好，排班時難免會有傾向性。這一點我能理解，但不能放縱。

    整個下午，我都在辦公室里琢磨這個問題，最終擬定出一套新的排班規(guī)定。

    在新的排班規(guī)定中，我引入“叢林法則”，以顧客的滿意度為最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，大大減少了人為干預(yù)排班的因素。

    到了上班時間，我把虹姐叫到辦公室，給她看了我定的新制度。

    她看完后沉默了許久。

    我看她情緒不是很好，直截了當(dāng)?shù)貑枺骸昂缃?，要是有什么不滿意的地方，盡管說?！?/br>
    虹姐嘆了口氣：“我能看出，你在這套制度上花了心思，方方面面的因素都考慮到了。一旦按這個實施，生意肯定會更好，但是……”

    “但是什么？”

    “小老板，你想過沒有，在這種新制度下，年輕漂亮的姐妹肯定先被挑中，但是在搖曳吧工作時間更久、年紀(jì)更大的姐妹，她們的收入就會失去保障，最后在你的叢林法則下被殘酷地淘汰掉?！?/br>
    我的第一反應(yīng)是，我開店又不是做慈善，不能在搖曳吧生存下去的公主就請另謀出路好了。而且我要是賺不到錢，到時候拿什么還我爸欠的債？

    可是面對虹姐帶著淡淡憂傷的目光，話到嘴邊，我卻無論如何說不出口。

    換個角度想一想，虹姐身為大姐頭，無論用哪種排班規(guī)定，她的利益都不會受到影響。但她明知道這種話我不愛聽，卻還是說了，說明她心里裝的是情和義，我應(yīng)該尊重她，而不是強(qiáng)迫她接受我的想法。

    我想了想，緩緩道：“虹姐你說得有道理，但是做得不公平。干這一行吃的是青春飯，如果那些年輕漂亮的公主一直只能排到較少的班，她們的青春白白耗費，又由誰來補(bǔ)償？”

    虹姐顯然也想過這個問題，心煩意亂道：“我不知道。我知道的是，少排幾個班，年輕姐妹也能賺得回來，但對于年紀(jì)大一點的姐妹來說，日子會難過得多?！?/br>
    看來一時間是難以說服虹姐了。

    我沉吟道：“虹姐，在還清我爸欠的那120萬以前，我必須想盡一切辦法把店里的生意搞上去。這個規(guī)定，咱們先執(zhí)行起來，但是你放心，只要這筆債還清，我一定拿出一個讓你滿意的替代方案?！?/br>
    對于我的承諾，虹姐最終表示接受。

    當(dāng)天晚上，無論新來的公主、以前就在搖曳吧的公主，在排班上得到了一視同仁的待遇。不出虹姐所料，年輕漂亮的公主，尤其是那幾個新來的，總是優(yōu)先就被客人點中。只有在她們都被點走之后，才輪到那些年紀(jì)稍長、姿色遜色一些的公主出工。

    但是對于搖曳吧的生意來說，這樣做的好處立竿見影。以前除非是熟客，就算花了錢，也不一定點得到最漂亮的公主，因為排班的關(guān)系，可能漂亮的公主根本沒機(jī)會到包間里讓他們點。如果顧客沒發(fā)現(xiàn)倒也罷了，但一旦被發(fā)現(xiàn)還有更漂亮的閑在那里，心里難免會有怨言。

    而現(xiàn)在，只要顧客愿意出錢，凡是沒有被點走的公主，都能讓他們見到，消費完后他們就不會再覺得這錢花得不值。

    兩種模式比較下，新規(guī)定實施后，顧客對搖曳吧的總體滿意度明顯上升。一連幾天下來，不但每晚店里的營業(yè)額又多加了幾千塊，而且回頭客也明顯比以前多了。

    回頭客一多，我每次去敬酒時，就開始有了熟面孔。

    其中一個開保安公司的林總總來捧場，南湘市很多高檔小區(qū)、百貨大樓的保安業(yè)務(wù)都是包給他的公司。林總年紀(jì)雖然比我大了快兩輪，生意做得也大，但是和我挺投緣。只要我去包間敬酒，他把公主晾在一邊，也要跟我嘮上半天磕。

    因為這層關(guān)系，我和林總手下的培訓(xùn)部主管肖漠也交上了朋友。

    肖漠比我大4歲，長得很精神，平時沉默寡言，瘦削的身板看起來并不起眼。但是有一次他露了一手空掌削啤酒瓶的硬功夫，一下子把在場的人全震住。林總面上有光，笑呵呵地拍著他的肩膀，就跟親父子一樣親熱。

    我沒想到的是，肖漠這種硬漢，有一天會突然求我?guī)兔Α?/br>
    這天我正在辦公室點賬，肖漠走了進(jìn)來。我招呼他坐下，他卻半天不說一句話，而且表情還很嚴(yán)肅，讓我完全摸不著頭腦。

    難道手頭缺錢了？

    雖然我自己的情況比較特殊，但是對肖漠印象很好，能幫得上還是愿意幫的，便問他最近是不是遇到了什么難事。

    結(jié)果我還沒提錢呢，他倒先從公文包里拿出一只厚厚的信封往茶幾上一放：“你把這個先收下。”

    我打開一看，嗬，怕是有小兩萬。我不由有些納悶：“你這是干什么，平白無故給我錢？”

    他吭哧吭哧憋了半天，才說了句：“我想介紹個人到你這來上班。”

    我一下樂了：“你這是幫襯我的生意，怎么反過來還給我錢?！?/br>
    他支支吾吾道：“這，這不是給你的。是讓你給緹兒發(fā)工資的。”

    發(fā)工資？緹兒又是誰？

    我越聽越糊涂，又問了半天，才總算問清楚個大概。

    原來他覺得搖曳吧的風(fēng)氣不錯，想介紹一個名叫“緹兒”的女孩來這里上班，但又不想這個女孩真的接待客人，所以請我?guī)兔υ谂虐嗌献鳇c手腳，然后每個月用他的錢給這個女孩發(fā)工資。

    至于這個緹兒是什么身份，和他又是什么關(guān)系，我無論怎么問，他都不肯再說了。

    雖然這背后肯定有故事，但我不是八卦的人，他不想說，我就沒再追問，并告訴他可以隨時讓緹兒來上班。

    他走后不到一個小時，名叫緹兒的女孩就來到了搖曳吧。

    只看了一眼，我心里就連叫了兩聲“乖乖”。