第249章 請回避真實(shí)!
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至于盛唐網(wǎng)絡(luò)的諸多頁游,也遭受了一圈暴力的洗禮,空有一腔悲憤無處發(fā)泄的人們終于找到了合適的發(fā)泄渠道,擠進(jìn)服務(wù)器瘋狂喊話罵人,運(yùn)營部不得不關(guān)閉了所有游戲的公開頻道,同時他們的gm也被瘋狂sao擾,只好也關(guān)閉客服渠道,整個游戲環(huán)境面臨癱瘓。 該來的總會來,守望者又完成了一次蓄謀已久的黑客行動,盛唐集團(tuán)官方網(wǎng)站,盛唐網(wǎng)絡(luò)旗下四款游戲的主頁告破,短時間內(nèi)變成了《告訴你一個真實(shí)的盛唐網(wǎng)絡(luò),真實(shí)的祁傲天》,并且附有祁傲天嘴炮精簡版。 一系列的壓力下,與盛唐網(wǎng)絡(luò)有合作的公會宣布退出其游戲,各路土豪也金盆洗手宣布今后與盛唐的游戲勢不兩立。 重創(chuàng)之下,躺槍的《愛你》不得不宣布無限期推遲檔期,最好等大家忘了這件事再上映吧……其實(shí)是因?yàn)樗麄兊臋n期被擠掉了。畢竟,大佬文大川本人對于祁傲天的言論也很不高興。 事件繼續(xù)發(fā)酵,引發(fā)了盛唐網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的離職潮,現(xiàn)在盛唐的員工已經(jīng)不好意思談自己的就職單位了,在某種程度上,他們的確在為虎作倀,但凡有個歸宿,薪水折損一些都忍了。 公關(guān)主管是帶頭離職的,怎么被罵都好,可這一次,他真的扎心了。 伴隨著離職潮,離開公司的內(nèi)部人士,也開始匿名公開盛唐網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部運(yùn)營信息,包括但不限于“托兒”,“祁傲天的榨汁哲學(xué)”,“刺激消費(fèi)手段例舉”等等等等,更多的頁游灰色運(yùn)營手段浮出水面。緊隨盛唐之后,曾經(jīng)在其它頁游公司干過的人也忍不住匿名發(fā)言,大家這才發(fā)現(xiàn)這行水有多深,利有多大。 畢竟,這些看似粗造濫制,以為沒人會玩的游戲,早已扶起了一個個上市公司,這在激起壓抑已久憤怒的同時,也引發(fā)了一些矛盾與論戰(zhàn)。 畢竟,還有千千萬萬的玩家真的很喜歡游戲,這些無須動腦的玩法正是忙碌之后一種簡單單純的娛樂,這些普通的玩家連帶躺槍。文化、思想導(dǎo)致的審美差異,構(gòu)筑了一條難以想象的鴻溝,也建立了一道發(fā)財?shù)臉蛄骸?/br> 最先走通這座橋的祁傲天是成功的,但愈發(fā)目中無人的他也在逐漸收窄的橋上跌了跟頭。 病房中,祁傲天已經(jīng)數(shù)不清自己看了多少次節(jié)目錄像,他十分確信,自己真的中了催眠術(shù),他無法相信那些話是從自己嘴里說出來的,但那又毫無疑問是個真實(shí)的自己。 苑行推門進(jìn)入病房,看著發(fā)呆的祁傲天嘆了口氣,走到床前用解聘文件擋住了ipad屏幕:“暫時不要拋頭露面了,去資本運(yùn)營那邊做一做吧?!?/br> 祁傲天扒拉開文件依舊看著屏幕,看著那個絕對真實(shí)肆無忌憚的自己:“我真的被催眠了苑叔,我不記得說過這些……” “不重要了,集團(tuán)初步預(yù)計損失是8.7億。”苑行說著停頓了兩秒,“就這幾秒,又是上百萬出去了。因?yàn)槟愕难孕?,集團(tuán)很有可能會放棄游戲運(yùn)營業(yè)務(wù),或者重組更名,‘盛唐制作’已經(jīng)是最可怕的招牌了。” “可那又怎樣?”祁傲天放下了ipad,十分費(fèi)解地問道,“一切會變好么?不,不會的!我們的尸體會被其他人蠶食,那些傻嗶需要我們的游戲,我們不做他們就去玩別人的。” “你聽過一句話么?”苑行坐在床前回味道,“我九十年代做期貨的時候……” “苑叔……為什么你什么事都能扯到期貨……” “我九十年代做期貨的時候,有一句話開始流傳開來——顧客就是上帝,這大概是個舶來品,因?yàn)樯系鄄皇俏覀兊奈幕蟾糯砹艘环N至高無上,要去順從,要去尊重的東西。這句話像毒藥一樣貼滿了商場、餐廳等等所有的服務(wù)場所,就連拉皮條的人都會用這句話教育手下的小姐。” “上帝是否存在,他是怎樣的,他是誰,這些都不重要,這句話的核心是讓服務(wù)業(yè)從業(yè)者,瞬間就知道他要做什么,他要順從,要尊重所有顧客,不管這些顧客美或丑,睿智或愚蠢,無私或貪婪,你都不要管,只要順從,尊重?!?/br> “你得知道,這是行為要求,不是思想要求。你不需要真心誠意的尊重,只需要假模假樣的順從就夠了,讓那些丑陋的人飽受贊美,愚蠢的人感受優(yōu)越,貪婪的人自投羅網(wǎng),就這么簡單。我們用‘顧客就是上帝’這非常不嚴(yán)謹(jǐn),非常不符合我們文化基礎(chǔ)的六個字,瞬間提高了我們服務(wù)業(yè)的品質(zhì),連小學(xué)沒畢業(yè)的小姐也知道她應(yīng)該怎么做?!?/br> “‘顧客就是上帝’,這個尺度和力度剛剛好,顧客會滿意自己的地位,從業(yè)者也知道自己的身份,這毫無疑問是一句謊言,但每個人都是受益者。”苑行說道又嘆了口氣,“但是你冒進(jìn)了一步,你說出了這句話的實(shí)質(zhì),說出了比這句話更準(zhǔn)確,更現(xiàn)實(shí)的概念,我們每個人都回避的概念——” “顧客就是錢包?!痹沸悬c(diǎn)頭道,“這才是事實(shí)對吧?我們根本不知道上帝是什么,我們更喜歡錢包,這是事實(shí),但不該說出來,只需要默默數(shù)錢就好了。顧客更愿意擁有上帝的光環(huán),而不是錢包的屬性,從業(yè)者則只需要給用戶提供美妙的體驗(yàn)就好了,雖然每分每秒都想著怎么把錢榨出來,但你臉上必須從始至終露出謙卑的笑容。” 苑行拍了拍祁傲天的肩膀:“明白了么傲天,沒有任何人需要大實(shí)話,大實(shí)話是聰明人藏在心里的東西,是聰明人之間對話時為了提高效率,選擇性引用的東西,是學(xué)者間討論的東西,是政治家要去利用的東西。它從不是一個要公之于眾的東西?!?/br> 祁傲天滿腹冤屈:“這我當(dāng)然明白,我被催眠了!我真的說不清楚那種感覺,我很清晰地知道自己想表達(dá)什么,但事后看視頻,才發(fā)現(xiàn)表達(dá)出來的東西與我想表達(dá)的截然相反?!?/br>