質量經(jīng)理不高興了：“我們都是新來的，很多情況不熟悉，就算是有問題，也是正常吧？你現(xiàn)在說到我們頭上干什么？量具間那么多量具，以前的臺賬那么亂，我們怎么復核地過來，再說了就算是一開始就要求購買了，你們詢價比價，這個時候也肯定沒到??！”

    黃聆看見Raymond帶著Lily走了進來，Raymond坐下，這下子變成了質量經(jīng)理和采購經(jīng)理打嘴仗了，黃聆想起上輩子那些外企的客戶說他們公司內部，各個部門的頭頭都是踢皮球的高手，經(jīng)理們最厲害的不是解決事情的能力，而是誰能把皮球踢得遠。

    黃聆敲了敲桌子：“不要吵了！我來問一句好吧！”

    兩人停了下來，黃聆看向采購小伙子：“現(xiàn)在這個量具訂單發(fā)出去了多久？”

    “月初發(fā)的，要到的話，最快兩個半月以后。這個量具的規(guī)格太特殊了?！?/br>
    “這個量具不便宜吧？”

    “三千多！”

    “問一下，把訂單取消，沒必要買！”黃聆跟他說，“你先上去讓供應商停下來，順帶，幫我叫王師傅下來！”

    等小伙子上去，黃聆看向大家：“兩個半月以后，黃花菜都涼了。肯定不要了！”

    老王走了進來，黃聆走過去問他：“師傅，你看看這個量具，咱們那些合作商那里有沒有人家有現(xiàn)成的。我估計有，之前我翻咱們歷史圖紙的時候，發(fā)現(xiàn)還是有不少這樣的設計?！?/br>
    “有可能，我去問問！”老王立馬上去。

    “今天如果王師傅能問到，能三天內拿到這個量具，我認為還是用量具檢驗。如果拿不到，生產(chǎn)這里提出讓步放行單，工程部來寫理由和解決方案，并且我簽字確認。按照阿發(fā)師傅說的方法做。大家認為呢？”阿發(fā)這個時候臉上有光了，在那里笑。

    那位采購經(jīng)理上午就一肚子氣，這個時候聽見黃聆這么說，問她：“這種方案，如果車間的老師傅就知道。你們工程部的老張不會不會知道吧？他那時候為什么不就給出現(xiàn)在的方案。讓我們到處去找這個量具，浪費了我們多少時間？”這下子把責任往張師傅身上推了，搞得黃聆不舒服了。

    黃聆敲著桌子：“胡經(jīng)理，作為采購，你知道這套機組什么時候交貨嗎？”

    “六月頭啊！”胡經(jīng)理在那里說，“現(xiàn)在已經(jīng)延期了，你們工程設計延期了半個月?！?/br>
    又踢給她了，黃聆看著他搖頭笑：“你的量具什么時候來？就算我們工程設計延期半個月，難道為你量具要延期三個月？還有你說張師傅為什么不給現(xiàn)在的方案，你們跟他說買不到這個量具了嗎？他要是知道你們量具要延期，會不給方案？量具延期三個月，這種雷，為什么提前不說出來？三個月以后才到，人家電廠機組都開始調試運行了，你來說還有一個小零件沒檢驗？采購，不是我花出錢，把東西買進來就好了。要準時！On time你做了這么多年采購不知道？”

    “現(xiàn)實就是擺死的，難道設計延遲，質量沒有把需求及時提出，這些鍋都讓采購背？他們早點說，也不至于??！就因為我們是最后一道關口嗎？我們延遲了嗎？市場上就是這個時間。”

    這個時候，老王跑下來說：“小黃，很巧的，自己集團壓力容器廠有的。我跟他們說好了，讓我們隨時過去拿?！?/br>
    一直被他瞧不上的老王，一下子就解決了事情，黃聆看向胡經(jīng)理說：“胡經(jīng)理，讓他去把量具借回來吧？”

    Raymond在這里，胡經(jīng)理也不敢對黃聆發(fā)作，對著老王說：“你去開派車單，我來簽字。”

    “好咧！”老王走出去。

    阿發(fā)在那里看著直笑，黃聆走到胡經(jīng)理邊上，拍了拍他的肩，又去拍了拍李姐肩膀，再過去打了阿發(fā)一拳，黃聆看了一圈在場的人：“大家通過這件事情發(fā)現(xiàn)了什么？”

    秦威走出來說：“其實我之前待的LS也有同樣的問題，LS是國營拖拉機廠的一個車間拿出來跟德國LS集團合資。國營廠的老師傅，很有經(jīng)驗，他們其實干活也很賣力。在嚴謹?shù)牡聡搜劾?，他們就是在蠻干，不遵守規(guī)矩。后來，我們的一位副總過來，她說，我們不需要對立，我們需要傾聽。去理解對方的邏輯，理清思路，所有的目的都是為了準時，保質保量出貨。后來老人轉變了思想，新人知道老人有很多寶貴的經(jīng)驗，相互理解之后，矛盾就減少了。我們這里也一樣，其實楊總說得很對，我們的老師傅都是挑出來的，他們懂得很多。我們這些人，也是公司去挖過來的，肯定也都有過人之處。如果我們對立，那就是一減一等于零，而我們如果互相尊重，互相學習，變成一加一等于二，或者還會大于二。我們想要零還是二？”

    Raymond聽Lily翻譯完，站起來拍手：“非常棒！Linda，David你們都非常棒。AS和江城電氣的合資，也是希望一加一大于二。而不是因為雙方文化的不同最后變成零。目前，江城電氣介入管理比較少，是因為他們希望，至少一加一至少能夠得到一。但是，今天你們倆這樣說了之后，我有信心，我們的團隊可以融合，最后得到二甚至是三。”

    他走過來跟阿發(fā)握手說：“你是一位出色的工人！”

    又去跟質量的小李握手：“你是非常出色的檢驗員。我為我們公司有你們而驕傲?！?/br>
    Raymond笑著說：“我太高興了，今天能看到這樣一場在現(xiàn)場解決問題的會議。跟我一起伸出手?！?/br>