羅蔓青問，“那需要我回去嗎？”

    小慧：“老板你要是有空就過來看看吧，要是沒空我們再想想辦法，要不就給她退錢算了？”

    羅蔓青跟她道：“行，要是她在這兒鬧影響到其他客人，就先給她把錢退了，我現(xiàn)在過去?！?/br>
    掛了電話之后，羅蔓青跟家里的人說了聲，就出了門，雖然是交待了小慧說先退錢，但要是客人故意破壞衣服回來退，怕是不會這么容易就罷休，她還是得回去看看。

    從出租屋這邊坐公交車去服裝店要十五分鐘，但等公交車要等二十分鐘一趟，羅蔓青還是選擇了騎自行車過去，騎自行車也就二十分鐘。

    趕到店里，那位鬧事的客人還沒有走，小慧過來跟她說：“她不愿意原價退，還要我們賠她什么精神損失費，說她穿這件衣服去喝喜酒的時候，被人發(fā)現(xiàn)破了，落了她面子，說什么弄得她在親朋好友面前丟了臉，一定要我們賠這個損失?！?/br>
    說話間，那個要退貨的客人就站了起來，朝羅蔓青問道：“你就是這店里的老板了？”

    羅蔓青微笑道：“您好，我就是，聽說您在我這兒買了件棉衣外套有質(zhì)量問題要退款是吧？”

    “對，不僅要退貨，還得賠償我精神損失?！?/br>
    這位客人四十歲左右，臉型消瘦，氣色暗沉，法令紋比較深，看著是個不太好相處的人，她穿的一件比較舊的棉衣，款式應該好幾年前的了，黑色的肥褲子，看著不太合身，不像是來南風街逛街的其他客人。

    不過她嘴里的精神損失倒是新鮮，這會兒應該沒幾個人會說這個。

    第一百七十六章 解決

    羅蔓青拿過了要退的那一件衣服來看，發(fā)現(xiàn)衣服的腋下位置有一道破了，半截手指長，露出了里面的棉花。

    衣服外面的面料材質(zhì)是棉綸，雖然不防水也不防劃，但并沒有那么脆弱，這衣服是最新款式，并不是什么積壓貨，沒道理是積得太久面料變脆，這是不成立的。這面料用力扯不壞，隨便用尖狀物品劃也輕易劃不破，倒是用剪刀可以就可以。

    這是一款棉衣外套，剛上架沒多久的，收腰立領，也比較厚實，店里賣到八十元一件，年輕人的買比較多，一般店里出售的時候都會拿出來質(zhì)量一遍，這件衣服這么明顯的破損不會檢查不出來。

    明顯地能看到這是刀片劃開的，但是這會兒，客人一口咬定是店家的問題，店家這邊也不能證明這出店前衣服還好好的。

    遇到這樣的事也挺無奈的，羅蔓青同意退款，接原價給她退了。

    但這位女士就說了剛才小慧跟她說的話，要店里賠償她的精神損失。

    羅蔓青問要賠多少。

    這人說要兩百。

    “我本來要買新衣服去喝喜酒裝個排場的，沒想到被人嘲笑了一通，讓我在那么多的親戚朋友面前丟了臉，你說我行不生氣？這個損失一定要賠償給我的，要不然我天天往你們店里坐著，跟大伙說說你們店的質(zhì)量到底有多差?！?/br>
    “您先別急，這衣服是您三天前買的是吧？您是昨天去雖然是的喜酒？我看這衣服是個白色的，別人有閑話出來，這會不會是因為這衣服顏色不夠喜慶呢？”

    這女人梗著脖子激動道：“怎么了？誰規(guī)定喝喜酒不能穿白色衣服了？我就喜歡穿怎么了？”

    羅蔓青忙道：“客人別激動，倒是沒有這個規(guī)定。但我想著自己做服裝也有些日子了，也遇到過好些客人的問題，有些客人告訴我，這衣服搭配不對也很容易讓人說，她們也遇到過這種問題。雖然這衣服是破了，但也未必是這個原因讓別人嘲笑，我們也希望客人能找出真正的原因，以后能更好地避免這些事，您說是不是？不知道能不能麻煩客人再穿一穿這衣服呢？我?guī)湍纯催@穿著效果好嗎？”

    這女人勃然大怒，“你說這么多就是不想賠是不是？好啊，既然不想賠，那就別怪我在這兒不走了！”

    她說完就跟另外看衣服的客人說，“別在這兒買了，這里的衣服不行，第一次穿就破了。”

    羅蔓青跟她道：“這衣服我們可以原價退了，但損失費這兒，我們也需要了解清楚不是？你也希望這事情能得到一個滿意的解決是吧？”

    這女人就不愿意聽她說了，“一句話，兩百塊，賠了我就走，不賠我就在這兒呆著，你們也不別想做生意了?！?/br>
    黃海玲氣不過道：“我看你這明顯就是訛人，什么損失費，我怕這是你自己劃的吧？”

    那女人瞪著她，“你這是什么態(tài)度？這就是你們對客人的高態(tài)度嗎？叫我們買衣服的時候千好萬好，現(xiàn)在出問題了，就比兒狼狗還兇，大家快來看看啊，看看這家店是什么態(tài)度?！?/br>
    羅蔓青讓小慧打電話報警，真是沒法做生意了。

    這女人看到小慧真的拿起電話報警就急了，趕緊沖過來按住電話不讓動，“干什么呢？你們這是惡人先告狀嗎？”

    小慧被她用力按著手，臉上也是很不好看，“大姐你在我們店這樣大吵大鬧，弄得我們都沒法做生意了，還不報警嗎？”

    這女人就道：“不準報警，要我不吵也行，把錢賠了我馬上就走?！?/br>
    小慧翻了個白眼，“可是你這是在訛人呢，什么損失費，我們聽都沒有聽說過，既然這樣就讓警察過來評評理吧，他讓怎么賠就怎么賠?！?/br>