第一百三十二章 角色轉換
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十二月十五日。 鄉(xiāng)長辦公室。 寧俊琦一身職業(yè)套裝,正襟危坐在椅子上,面前的辦公桌上放著三天前報過來的方案。 “你的方案我看了。”寧俊琦說道,說完就停了下來,看著楚天齊。 見鄉(xiāng)長盯著自己,楚天齊頗有感慨的說道?!皫滓灼涓?,但是還有一些不盡如人意的地方。” “哦,說來聽聽?!睂幙$鶃砹伺d趣。 “要做好旅游經營管理工作,就要首先明白旅游業(yè)的三大要素旅游資源、旅游設施、旅游服務。旅游資源需要挖掘、保護,旅游設施需要配套,旅游服務需要開創(chuàng)、培養(yǎng)和提高。現(xiàn)在我們的旅游資源……”楚天齊現(xiàn)學現(xiàn)賣、侃侃而談,講了將近半個小時,才暫停下來。 “這次的方案比第一版的方案進步了很多?!睂幙$χf道,“相比第一版,你對于旅游經營管理工作內容寫的很詳盡,既寫了旅游本身的要素要點,又把和相關職能部門的溝通、配合進行了考慮。而且對于相關的交通、瀏覽、住宿、餐飲、購物、文娛等環(huán)節(jié)也進行了設置。整體來說水平提高了一大截,如果做為一名旅游經營管理的從業(yè)者來說,這是一個相對比較完美的方案。” 從寧俊琦的話中,楚天齊聽出了一絲別樣的意味,于是問道“鄉(xiāng)長,你是說這個方案選的角度偏了嗎?” 寧俊琦沒有回答他的問話,而是提出了新的問題“你的這個計劃需要用到多少人,算過嗎?” “沒有細算,這些本來就是經營企業(yè)、相關部門應該做的?他們的負責人應該知道怎么去做?!背忑R回答道。 “那既然由他們的負責人去做,那么你做出這個方案經過他們認可了嗎?可實施性有多強?” “肯定沒有經過他們認可,現(xiàn)在做的只是全鄉(xiāng)旅游大的布局,怎么能征求他們的認可呢?” “沒經過認可,他們該如何實施呢?” “讓他們照著做唄?!?/br> 對話進行到此處,出現(xiàn)了短暫的寧靜。 過了大約有五分鐘了,寧俊琦才又說道“楚副鄉(xiāng)長,你覺得自己這一段工作忙嗎?尤其是重新分工以后?” 楚天齊不明白寧俊琦此話的意思,但還是如實回答“很忙,尤其是重新分工以后覺得根本就忙不過來?!?/br> “為什么會這么忙呢?”寧俊琦繼續(xù)追問。 楚天齊不加思索的回答“主要是因為我剛接手工作,還不太熟悉,等熟悉一段會好一些,另外,缺人手也是一個原因?!?/br> 寧俊琦輕輕搖了搖首,微笑著說道“你說的原因固然存在,但不是主要原因,就是再給你多配五、六個幫手話,你依然會感覺忙不過來。” 楚天齊一聽,頓時臉紅了,梗著脖子說道“鄉(xiāng)長,你也太小瞧人了吧?” “我沒有小瞧你,只是你的工作方法有些問題?!睂幙$痪o不慢的說道。 “什么?我的工作方法有問題?”楚天齊心里自問著。 寧俊琦臉上依然帶著淡淡的微笑,一直在等著楚天齊給出答案。 楚天齊這是第一次被人當面指出“工作方法有問題”,他不能認同,于是他臉紅脖子粗的說道“我始終把“為人民服務”做為自己的工作宗旨,自認為在工作中勤奮努力、踏實肯干、愛學習、愛鉆研,也富有正義感,這樣的工作方法有問題嗎?” “嚴格來說,你剛才說的工作方法很好,正因為這樣你才在鄉(xiāng)長助理的位置上做出了很多成績,也得到了上級和同事的認可,因此被提拔為副鄉(xiāng)長?!睂幙$恼Z氣依然不溫不火,“可現(xiàn)在光有這些就不太夠了,不只是因為你的職務由鄉(xiāng)助變了副鄉(xiāng)長,而是因為你的工作內容增加了。如果哪一天你做到了鄉(xiāng)長、書記,或是縣長、市長,你還用這種方法能忙的過來嗎?” 楚天齊一下子沒有聽明白,于是沒有接話。 寧俊琦直接了當?shù)恼f“我說你的工作方法有問題,是說你現(xiàn)在的角色需要轉換。從方案和剛才對話中可以看出,你始終站在一個執(zhí)行者的角度去做事和考慮問題,而且考慮的很具體、很全面,所以你在做基礎工作時,成績突出,還成了英雄。可是,從現(xiàn)在你的實際工作內容來看,執(zhí)行是你工作的一部分,另一部分是你如何讓別人去執(zhí)行?!?/br> 楚天齊聽的有些明白過味來了。 “就拿你的旅游方案來說,更多的是講了如何如何做好具體的哪一步,這就好比蓋房子,你的方案細致到連房子最后有一個架子眼如何去睹都講到了。因此你的工作量很大,也很忙。而你現(xiàn)在做的工作不應該再以這些為主,還拿建房子來說,你現(xiàn)在應該是給出框架圖和最后的驗收標準,至于砌墻和抹灰的活應該由別人來做,你在階段性驗收和總驗收時挑毛病。”寧俊琦的例子舉的很具體。 “哦,”楚天齊明白過來,“鄉(xiāng)長,你是說我一直把自己只做為執(zhí)行者,而管理者的狀態(tài)還沒有進入。就拿旅游方案來說,我應該是把鄉(xiāng)旅游的大框架先做出來,具體到某個旅游項目時,列出項目的資源、優(yōu)勢等就可以了,是嗎?” “就是這么個意思,當然還有一些相關的優(yōu)惠政策需要我們制定和申請,一些相關的職能部門、行業(yè)也需要我們提前進行協(xié)商溝通。”寧俊琦循循善誘的講道“當然,你現(xiàn)在方案中列出的屬于經營單位做的內容,我們能了解的話更好,最起碼能夠不被下面忽悠?!?/br> 楚天齊聽得連連點頭。 “對了,從你的方案看,似乎你在旅行社或是旅游景點工作過,是嗎?”寧俊琦忽然提出了疑問。 “你的眼真厲害。”楚天齊佩服寧俊琦的眼光,他向她講了那本筆記。 “哦,怪不得呢,原來有女粉絲相助啊,可真有心?!睂幙$脑捴型赋鲆唤z酸意。 楚天齊尷尬的笑了笑。 寧俊琦用嚴肅的口吻說道“對了,再有兩周就元旦了,其它的方案和總結做出來了嗎?” “還沒有,有點忙不過來?!背忑R如實回答。 寧俊琦被楚天齊逗的笑了出來“剛說過要轉換角色,你就不能活學活用?讓下面的股室拿方案,你總負責不行嗎?當然了,重要的你必須親自做。農業(yè)辦、土地所不都有人嘛,你做了他們的工作,他們做什么?非得你自己累的半死,下屬還說你不信任人家?你是故意這么說呢?還是不開竅呀?” “一半一半。”楚天齊也笑著說道。接著,狡黠的道“我真就奇怪了,你看上去也沒多大,怎么就比我懂那么多呢?你到底多大了?是三十幾?還是四十幾?” “你,你管不著。別說沒用的,我可告訴你,方案和總結如果還不過關,有你好看的?!睂幙$鶝]好氣的說,“你走吧?!?/br> 楚天齊回了一聲“好的”,起身拿起桌上方案,出了鄉(xiāng)長辦公室。 …… 回到辦公室,看了一遍自己的方案,又想了寧俊琦的話。他覺得她的確指出了自己的一個不足,可以說是缺點。以前做最基礎的工作,可以說比較適合個人英雄主義的做法,現(xiàn)在就需要依靠團隊的力量了。 就好比以前是一個兵,或者充其量是一個排頭后?,F(xiàn)在要學會做將,做主將不夠格,最起碼要做一個副將、偏將,那怕是參將了。 做為一個年紀輕輕的女孩子,寧俊琦能指出自己需要轉換角色,這讓楚天齊有些驚奇。她從省里到鄉(xiāng)里做了一個正科級的鄉(xiāng)長,肯定以前也只是省委組織部的一名普通基層人員,可為什么她能看透那么多的官場門道。難道說,就是因為是省里下來的?可她畢竟以前沒有過相關職位的經歷呀?真是奇怪。 …… 說轉換角色就轉換,楚天齊分批次找了下屬部門的負責人,聽他們匯報,和他們談心。通過接觸發(fā)現(xiàn),自己以前是忽略他們了。他們有的和自己年齡相仿,有的比自己年齡還大,而且工作時間也長,他們確實在談話中也提出了很多自己沒有想到的問題,而且有的問題提的水平還比較高。 這些人也在和楚天齊的匯報、聊天中表示,希望在楚鄉(xiāng)長的領導下,把工作做的更好。楚天齊向他們布置了任務,他們愉快的接受了任務,并就有些疑問進行了請教,甚至多次匯報了想法。 在楚天齊找到楊大慶時,楊大慶直接帶著方案來了,從上面落款的時期看,方案已經形成好長時間了。楊大慶在言談話語中,也多少流露出對被冷淡有些看法。當然楚天齊不能直接點明是自己的角色定位的問題,只說是為了觀察楊大慶的自我管理能力,同時也委婉的表示近一段工作忙,辛苦他了。 最后,楚天齊不但給他安排了文字任務,還讓他把農業(yè)工作需要解決的問題列出時間表,同時把具體的解決方法和途徑列出來。 對于領導一下子安排了這么多的工作,楊大慶不但沒有嫌棄任務多,還有一種被重用而受寵若驚的感覺,一再表示盡快完成任務,到時請楚副鄉(xiāng)長指正。 楚天齊再一次對寧俊琦的先見之明暗暗佩服。