分段閱讀_第 444 章
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揚(yáng)在網(wǎng)上投放了廣告,三個(gè)單詞配合動(dòng)感十足的健身畫(huà)面,幾秒種就讓人印象深刻。 友興的app簽約了明星代言,做了幾場(chǎng)落地活動(dòng),聯(lián)合了幾個(gè)運(yùn)動(dòng)大品牌聯(lián)動(dòng),大規(guī)模投放廣告,拉動(dòng)了一波粉絲效應(yīng)。高大上的品牌形象也樹(shù)立了起來(lái)。 孟文飛與李嘉玉都明白,友興的這公司是要在短時(shí)間內(nèi)炒出熱度,搶占業(yè)界老大位置,創(chuàng)立品牌效應(yīng)后快速進(jìn)行下一輪融資。短期效應(yīng)是他們看重的,融資賺快錢(qián)才是他們的重要目標(biāo)。產(chǎn)品更新升級(jí)和用戶(hù)維護(hù)他們做的并不如飛揚(yáng)。飛揚(yáng)不能被他們牽著鼻子走。 李嘉玉主張:“我們不簽明星,我們簽素人,捧出明星?!?/br> 李嘉玉與孟文飛帶著產(chǎn)品部、市場(chǎng)部一起討論,策劃了一檔與飛揚(yáng)健身app聯(lián)動(dòng)的健身zhēn rén秀節(jié)目:堅(jiān)持就是勝利。 節(jié)目的主角全是素人——健身教練和報(bào)名參與健身的普通人。三名教練要自行從報(bào)名的群眾里挑出他們覺(jué)得合適的五個(gè)素人,組成自己的小組,然后分別給予他們指導(dǎo)授課,六十天的比拼時(shí)間,看哪一組的效果更好。 節(jié)目考核評(píng)選每組健身的專(zhuān)業(yè)xing、全面xing和健身效果。所以教練們挑選組員時(shí)不能光挑年輕力壯來(lái)減肥的,還得兼顧全面xing這一要求。他們得制定計(jì)劃,除了減重,還要挑選糾正體態(tài)、塑形、改善勞損、術(shù)后產(chǎn)后康復(fù)等不同年齡和需求的組員。 因?yàn)榻M員年齡不同,職業(yè)不同,家庭背景和環(huán)境不一樣,需求和鍛煉強(qiáng)度也不一樣,這樣組成的團(tuán)隊(duì),需要磨合。而勝利是以團(tuán)隊(duì)效果來(lái)評(píng)定的。所以組員們不但得自己練好,還得幫助和鼓勵(lì)其他人一起練好。堅(jiān)持六十天,是一個(gè)巨大考驗(yàn)。 從教練選擇組員開(kāi)始,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)開(kāi)始。是否選對(duì)了人,選擇的組員是否有毅力能堅(jiān)持?他們能團(tuán)結(jié)嗎?對(duì)教練信任嗎、滿(mǎn)意嗎?團(tuán)結(jié)是力量,堅(jiān)持才有勝利。 這個(gè)節(jié)目,集健身知識(shí)、人xing考驗(yàn)和勵(lì)志熱血于一體。所有參與者都需在飛揚(yáng)app注冊(cè),并且于飛揚(yáng)社區(qū)里進(jìn)行互動(dòng)。 李嘉玉先將節(jié)目策劃案進(jìn)行了版權(quán)登記,然后拿到平臺(tái)方洽談。幾家網(wǎng)站和娛樂(lè)公司都挺有合作興趣。李嘉玉也把方案投給了blue。藍(lán)耀陽(yáng)自己很感興趣,他讓節(jié)目策劃部開(kāi)會(huì)討論,大家一致覺(jué)得形式很新穎,值得做,但建議加入明星元素。 李嘉玉堅(jiān)持了他們的品牌戰(zhàn)略,不要明星。 blue的節(jié)目策劃部便覺(jué)得投資價(jià)值大打折扣,反饋回來(lái)的合作條件壓低了許多。李嘉玉也不在意,她排除了堅(jiān)定要求加入明星和其他元素的合作方,在保留了他們方案核心的基礎(chǔ)上,與一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽訂了節(jié)目合約。而營(yíng)銷(xiāo)合作,她還是jiāo給了藍(lán)耀陽(yáng)。 節(jié)目從籌備到拍攝到后期是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。李嘉玉不著急,每件事都扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)致,節(jié)目宣傳和參與報(bào)名的營(yíng)銷(xiāo)推廣推出后。李嘉玉配合著宣傳勢(shì)頭,開(kāi)始推出第三波營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)——客服。 李嘉玉當(dāng)初在做咨詢(xún)和母嬰項(xiàng)目時(shí),積累了許多經(jīng)驗(yàn),其中客服系統(tǒng)和產(chǎn)品后期服務(wù)體系是她一手領(lǐng)著客服部建起來(lái)的?,F(xiàn)在,她將經(jīng)驗(yàn)放到了飛揚(yáng)。 孟文飛與她配合的很好,她提出來(lái)的系統(tǒng)要求,孟文飛這邊的技術(shù)支持都及時(shí)跟上,開(kāi)發(fā)出了配套的在線(xiàn)系統(tǒng)。飛揚(yáng)于業(yè)界開(kāi)創(chuàng)了服務(wù)第一的口號(hào),開(kāi)發(fā)了vip客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品。 所有的客服人員都經(jīng)過(guò)健身、營(yíng)養(yǎng)相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)。客服不但能解決用戶(hù)在app使用上的問(wèn)題,還能解答一般常見(jiàn)的健身問(wèn)題。如果有更高的指導(dǎo)要求,還可以選擇付費(fèi)的vip客服產(chǎn)品,有健身教練、營(yíng)養(yǎng)師和在線(xiàn)客服共同提供健身指導(dǎo)。你的健身需求應(yīng)該怎么練、怎么吃、健身工具怎么用都有專(zhuān)門(mén)指導(dǎo),客服還會(huì)在線(xiàn)督促你今天的鍛煉和飲食,傳授各種健身知識(shí)。 不是有自媒體黑飛揚(yáng)的用戶(hù)體驗(yàn)不好?飛揚(yáng)用服務(wù)質(zhì)量直接給予了正面回?fù)簟?/br> 另外,李嘉玉也利用自媒體和用戶(hù)在社jiāo平臺(tái)上的宣傳打造了飛揚(yáng)的企業(yè)形象——我們不但對(duì)用戶(hù)服務(wù)好,我們對(duì)員工也好。薪資水平