林心茹是生在北方長(zhǎng)在北方學(xué)在北方的二十四歲的女孩子，大學(xué)畢業(yè)之后，獨(dú)自南下，來到這座南方最大的都市之一來打工。

    她的運(yùn)氣不錯(cuò)，被本城很有名氣的一家五星級(jí)涉外大酒店錄取了，在餐飲部當(dāng)一位服務(wù)小姐。

    林心茹是個(gè)很容易滿足的女孩子，她知道現(xiàn)在博士生都不好找工作，更何況她這個(gè)?？飘厴I(yè)生，所以她十分珍惜這份來之不易的工作，任勞任怨，誠(chéng)誠(chéng)懇懇，表現(xiàn)非常出色。

    三個(gè)月的試用期，工資不算高，她仍然做的開開心心，不料想，就在她的試用期結(jié)束前的兩晚上，忽然發(fā)生了一件意想不到的事情。

    因?yàn)橐恍瞧谇鞍l(fā)生的那件轟動(dòng)全城乃至全國(guó)的“日本人集體嫖娼”事件，就是發(fā)生在這家“金碧輝煌大酒店”中，酒店停業(yè)整頓了三天，最后沒有調(diào)查出結(jié)果，酒店又開業(yè)了。林心茹做為酒店中的一員試用員工，對(duì)這件丑聞的內(nèi)幕，一點(diǎn)都不知情，雖然知道確定是在本酒店發(fā)生的，卻并沒有減少她卻這家酒店的熱愛，她認(rèn)為，那件事，只是少數(shù)人在背后搗鬼，和酒店沒有關(guān)系，所以在開業(yè)的這幾天，她又恢復(fù)了工作熱情，以更大的精力，投入到工作當(dāng)中去，只要過了這兩天，她就可以正為這家酒店的一名正式員工。

    這天晚上，林心茹正在像往常一樣忙碌著，忽然，餐飲部的領(lǐng)班雪姨走過來對(duì)她說：“子依，十二樓1208房間，有位姓海的先生，拒絕別的服務(wù)生，指名道姓，要你去為他服務(wù)?！?/br>
    林心茹在酒店中的服務(wù)態(tài)度是最好的，笑容是最甜美的，時(shí)常有客人指名道姓要她來服務(wù)，所以張子怡也沒有多想，當(dāng)下點(diǎn)頭答應(yīng)了。

    但是，她現(xiàn)在手上的工作，實(shí)在太多，一時(shí)脫不開身，等她把手中的工作忙完，已經(jīng)比海姓客人約定的時(shí)間，晚了十五分鐘。

    林心茹調(diào)好咖啡，端上十二樓面1208房間，輕輕的敲了兩下房門。

    房門打開了，海姓客人穿著寬松的睡衣，年輕帥氣的臉孔上，滿是氣憤之色，緊皺的眉頭，更充滿了不耐煩的表情，冷冷的看著林心茹。

    林心茹不等對(duì)方質(zhì)問，小心翼翼的把咖啡遞過去，臉頰上展開最甜美的微笑，用清脆甜美的聲音說：“先生，首先感謝您對(duì)我的信任和欣賞，但是由于暫時(shí)沒有抽出身來，耽誤了您的時(shí)間，我感到非常的抱歉！”

    海姓客人并不領(lǐng)情，冷若冰霜的臉孔一沉，左手突然一揚(yáng)，正好碰在林心茹雙手捧著的咖啡杯上，杯里的咖啡濺在林心茹雪白的襯衣上，留下點(diǎn)點(diǎn)紫黃色的液體。

    海姓客人宛|最|新|網(wǎng)|址|找|回|---若不見，抬起手腕，指了指勞力士手表，用冷嘲熱諷的口吻說：“多長(zhǎng)時(shí)間了？十五分鐘！十五鐘，我都可以談成一章上百萬的生意了！哼！像你這樣的服務(wù)，也配做五級(jí)酒店的服務(wù)生幺？”

    說完之后，看也不看林心茹一眼，轉(zhuǎn)身向房里走去。

    林心茹知道今天遇到了難纏的主兒，接下來的時(shí)間里，要更加小心翼翼全心全意的為他服務(wù)了，不能有半點(diǎn)馬虎呀！

    海姓客人坐在沙發(fā)上，看也不看跟隨進(jìn)房的林心茹，冷冷的說：“給我倒杯水來?！?/br>
    林心茹立馬去做，動(dòng)作十分利索，語言和笑容也特別的溫柔和細(xì)膩。

    海姓客人要這要那，頤指氣使，一副怒氣沖沖，財(cái)大氣粗，出口傷人的姿態(tài)。

    林心茹毫不在意，清雅秀麗的臉頰上，始終展開著甜美動(dòng)人的微笑，露出左臉頰上一個(gè)甜蜜的小酒渦，如同盛開的梨花。

    海姓客人用英語來支使林心茹，林心茹就用英語來回答，海姓客人用普通話，林心茹就用普通話，如果因?yàn)楹Ｐ湛腿说陌l(fā)言不準(zhǔn)而產(chǎn)生的分岐，林心茹都把責(zé)任攬?jiān)谧约旱纳砩稀?/br>
    海姓客人的態(tài)度一直是冷漠傲慢，在接受了林心茹的服務(wù)之后，林心茹要退出客房的時(shí)侯，海姓客人忽然說：“有意見薄幺？”

    林心茹的心頭一沉，知道這位客人還是不肯原諒她，要投訴她。

    如果遭到客人的投訴，林心茹這三個(gè)月的努力，就算白費(fèi)了，她會(huì)失去成為正式員工的機(jī)會(huì)。

    林心茹心中十分的委曲，卻仍然甜美的微笑著，雙手呈上意見薄，真誠(chéng)的說：“請(qǐng)先允許我為你蒞臨我們酒店表示感謝，更為我今晚的服務(wù)不佳再次表示深深的歉意，您有什幺意見和看法盡管寫上去，我會(huì)虛心的接受您的批評(píng)。如果您可以再給我一次機(jī)會(huì)為您服務(wù)，我一定會(huì)盡最大努力讓你滿意的！”

    海姓客人冷冷一笑：“人生沒有太多的機(jī)會(huì)！你沒有好好把握，也怪不得別人?！?/br>
    他看著林心茹胸前的服務(wù)卡上的服務(wù)卡號(hào)，在意見薄上寫道：023號(hào)服務(wù)生，笨拙、素質(zhì)低、不稱職，建議辭退！

    林心茹強(qiáng)做笑容，退出客房，眼淚馬上流了出來。

    她心中又酸又痛，知道她是不能在這家酒店繼續(xù)干下去了。

    她擦干眼淚，強(qiáng)顏歡笑，更加賣力氣的繼續(xù)工作，因?yàn)樗靼讓⒉荒茉谶@家工作了三個(gè)月的酒店繼續(xù)工作下去，所以她非常珍惜這最后的兩天，工作也格外認(rèn)真對(duì)待。

    回到宿舍之后，林心茹再也忍受不住心中的委曲，抱住枕頭，無聲的流著眼淚。

    同室的小姐妹，都被她驚動(dòng)了，問她怎幺回

    事。

    林心茹抽咽著把事情說了，最后勸小姐妹們要好好珍惜這份工作，好好干，她是不能呆下去了。

    小姐妹都非常氣憤，痛罵那個(gè)不近人情的海姓客人，最后，一個(gè)小姐妹出了個(gè)點(diǎn)子，就是把那個(gè)海姓客人寫的那一頁(yè)的意見撕掉，不向上交，反正林心茹意見薄上面的表?yè)P(yáng)多的是，少了這一頁(yè)，酒店管理層也不會(huì)真的去追問。

    眾姐妹都說好，那個(gè)意見薄本來就是做給人看的，誰不是把表?yè)P(yáng)交上去，把批評(píng)撕下來，如果林心茹不這樣做，第二天，也就是她試用期的最后一天了，都沒有去上班的必要了，反正上班也是白上，第三天，酒店還是會(huì)通知她走人的。

    這一晚，林心茹失眠了，她反復(fù)思索了一個(gè)晚上，覺得撕掉顧客的意見薄是種欺詐行為，這種弄虛作假的事，堅(jiān)決不能干！

    不去上班也不行，只要酒店沒有宣布她走人之前，她還是酒店的員工，就應(yīng)該為酒店出一份力，作一份貢獻(xiàn)。

    想到這些，林心茹終于安心的睡覺了。