分段閱讀_第 593 章
,坐下。”俞永茂沉吸了一口氣,“八成是那個人,把我們這里毛病挑了個遍。” “他兒子?” “肯定不是他兒子?!庇嵊烂樕系膔ou擠在了一起,揉了揉額頭,“問題是,我都囑咐說胡季來了要關(guān)照,就不能特別準(zhǔn)備一個房間么?還有他剛才罵水管bào裂什么的,他怎么可能知道這些?” “是啊,怎么可能呢?”張東濤此時成為了有三千個問題的淘氣藍(lán)貓。 “你不是一直在看監(jiān)控呢么?”俞永茂痛苦地問道,“都誰和他接觸了?!?/br> “方啟明啊?!?/br> “還有呢?” “嗯……還有個水電工?!?/br> “叫水電工來,別通過劉啟明叫,找客房服務(wù)。” 張東濤火速拿起電話找水電工,卻被告知剛剛結(jié)賬走人了。 俞永茂似乎有些回過味兒來了:“東濤啊,我們都不懂酒店運(yùn)營,那專業(yè)的人,想騙我們,是不是能騙的一愣一愣的?” “你說方啟明?”張東濤糾結(jié)道,“他……挺靠譜的啊?!?/br> “你叫……不,我去找他。”俞永茂沉重地起身向外走去,“你也來?!?/br> “好,他應(yīng)該在餐廳?!?/br> 374 我真不知道 俞永茂和張東濤快步來到主餐廳,路上連招呼都沒心思打。 此時很多客人已經(jīng)在用餐了,服務(wù)人員往來井井有條,方啟明正在廳內(nèi)游dàng,隨時做好準(zhǔn)備服務(wù)客人,見俞永茂和張東濤來了,他連忙快步走來。 “俞總怎么親自來了?” “先說說你!”張東濤抬手就要質(zhì)問。 俞永茂適時地制止,面露不溫不火的笑容:“第一天營業(yè),我也該來看看,胡季先生那邊怎么樣?” “哦,我都跟張總匯報過了?!狈絾⒚骺涂蜌鈿庹f道,“跟他同行前來的那位好像是位專業(yè)評估員,刻意搞了些故障,試探我們的反應(yīng),我都給解決了?!?/br> 張東濤沉著臉質(zhì)問道:“不是說安排最好的房間么,怎么能讓他們搞出故障來?” “那人家非要搞破壞,我也沒辦法,這都是暗訪人員的常規(guī)手段,我也都是按照最妥善的方式處理的。”方啟明充滿誠意地問道,“哪里有不周?勞煩張總指點(diǎn)?!?/br> 張東濤被這么一問,登時啞口。 “沒問題,都挺好的,繼續(xù)保持。老胡是我的朋友,我就是不想跌面子?!庇嵊烂χ牧伺姆絾⒚鳎白龅貌诲e,這個旺季,堅持住?!?/br> “您放心?!狈絾⒚餍χ值?,“這個時間,用個簡餐?” 俞永茂一看表,也的確是飯點(diǎn)了,當(dāng)即點(diǎn)了點(diǎn)頭:“那就簡單吃點(diǎn)?!?/br> 方啟明連忙領(lǐng)著他們走向角落的圓桌:“自助取餐,我猜您也吃不下太油膩的,三菜一湯,兩葷一素,兩碗米飯,我去拿?!?/br> “挺好,再簡單些,兩素一葷吧?!?/br> “好,您坐。” 俞永茂與張東濤就坐,茶水很快端了上來,待服務(wù)生走了,張東濤才意識到俞永茂的大局觀。 的確,方啟明的行事挑不出毛病,是酒店硬件本身的問題,這種時候?qū)⑴鸢l(fā)泄在他的身上,難免令人寒心。 再者,也從未告訴過方啟明胡季是收購金主,只說是一位朋友罷了,因為眼前的事發(fā)怒,顯然是不合情理的,難免讓人多想。 還是俞總高明啊,張東濤這么想著。 “這小子是不是知道什么了?!比欢嵊烂蛑?,臉上卻dàng出一絲疑慮,“你怎么跟他說的?” “我就說是您的朋友,務(wù)必好好招待啊……” “我朋友,會刻意搞破壞試探酒店的服務(wù)水平?”俞永茂哼了一聲,“我朋友會帶著一個評估人員同行?” “啊……這……” “方啟明早就露餡兒了,這你都看不出來?” “哎呀……是啊……我怎么……”張東濤也才反應(yīng)過來,如夢初醒般瞪著眼睛,“他一開始就識破了那個評估員的身份,我就自然而然的認(rèn)同了……這么說來,他一開始就知道胡季的目的,那……不是更該好好服務(wù)?畢竟這可能是他未來的老板?!?/br> “是呀,不好理解,所以我也沒表態(tài),裝糊涂吧?!庇嵊烂瘬u