向銀河靠近 第116節(jié)
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“這雪不會(huì)越下越大吧?”一旁一個(gè)乘務(wù)員此時(shí)也看著窗外,忍不住說(shuō)了句。 乘務(wù)長(zhǎng)眼疾手快的伸手捂住她的嘴:“快別烏鴉嘴了?!?/br> 因?yàn)槠鹇浼軉?wèn)題一直無(wú)法修復(fù),無(wú)奈之下,顧問(wèn)周只能向公司申請(qǐng)調(diào)別的飛機(jī)過(guò)來(lái),這一耽誤又是兩個(gè)小時(shí)過(guò)去。 整個(gè)機(jī)務(wù)組人員的心情,都開始焦慮起來(lái)。 溫枝也沒(méi)別的事情做,只是臨時(shí)把自己帶的習(xí)題拿出來(lái)做,她正好在準(zhǔn)備考試,得抓住每分每秒空余的時(shí)間。 其他人刷著手機(jī),看著溫枝在看題,都不由被震驚到。 “難怪都說(shuō)現(xiàn)在短視頻害人,我刷了一下午視頻,人家溫副駕看了一下午書,”一個(gè)空乘忍不住感慨。 另外一個(gè)空乘哀嚎道:“我最近也有兩艙考試,但是我發(fā)現(xiàn)畢業(yè)之后,真的看不進(jìn)去一個(gè)字啊?!?/br> 大家紛紛贊同。 溫枝攤手:“我沒(méi)你們說(shuō)的那么厲害,我這也是被逼的沒(méi)辦法,畢竟飛行員就得這么一級(jí)一級(jí)的考試。” 終于顧問(wèn)周在被延誤了接近六個(gè)小時(shí)的時(shí)候,接到機(jī)務(wù)準(zhǔn)備的電話。 于是眾人趕緊登機(jī),開始做準(zhǔn)備。 好在顧問(wèn)周和溫枝在機(jī)場(chǎng)等待的這段時(shí)間,并不屬于執(zhí)勤時(shí)間,因此他們兩個(gè)都沒(méi)有超過(guò)規(guī)定。 但考慮到北京這風(fēng)雪,顧問(wèn)周在準(zhǔn)備的時(shí)候,一直跟塔臺(tái)聯(lián)系,想問(wèn)問(wèn)幾點(diǎn)能起飛。 此時(shí)已經(jīng)晚上八點(diǎn)多,乘客們延誤六個(gè)小時(shí)登機(jī)后,心情都不怎么愉快。 空姐們也竭力服務(wù)每一位乘客。 駕駛艙內(nèi),乘務(wù)長(zhǎng)時(shí)不時(shí)進(jìn)來(lái)催促一遍:“顧機(jī)長(zhǎng),什么時(shí)候能飛?” “我在申請(qǐng),”顧問(wèn)周冷靜回答道。 乘務(wù)長(zhǎng)失望離開。 五分鐘之后,乘務(wù)長(zhǎng)又進(jìn)來(lái)催促一次。 連溫枝都感受到她的焦急,主動(dòng)解釋說(shuō):“塔臺(tái)那邊還沒(méi)回復(fù)我們,一直說(shuō)讓等待,我們也在一直催促。” “我感覺客艙乘客們的情緒已經(jīng)不太對(duì)勁了,”乘務(wù)長(zhǎng)無(wú)奈說(shuō)道。 顧問(wèn)周也沒(méi)辦法,天氣原因誰(shuí)都無(wú)法改變。 可能這一天,注定讓他們倒霉到底。 在所有人坐在飛機(jī)上等待了半個(gè)小時(shí)后,突然顧問(wèn)周接到通知,因?yàn)榻笛C(jī)場(chǎng)將臨時(shí)關(guān)閉,準(zhǔn)備進(jìn)行吹雪作業(yè)。 這一下不管是他還是溫枝,都看了一眼對(duì)方。 在眼底看出了說(shuō)不清的無(wú)奈。 當(dāng)顧問(wèn)周將乘務(wù)長(zhǎng)叫進(jìn)來(lái),通知她這個(gè)消息時(shí),溫枝感覺乘務(wù)長(zhǎng)下一秒都要哭了。 她大概也不知道,該怎么把這個(gè)消息告訴乘客。 “盡快通知乘客下機(jī)吧,機(jī)場(chǎng)已經(jīng)臨時(shí)關(guān)閉,航班估計(jì)得再次延誤,”顧問(wèn)周說(shuō)道。 乘務(wù)長(zhǎng)嘆了一口氣,轉(zhuǎn)身離開駕駛艙。 溫枝他們也開始收拾東西,準(zhǔn)備離開。 誰(shuí)知,沒(méi)一會(huì)兒,溫枝就接到通訊電話,說(shuō)客艙乘客sao動(dòng)。 “現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉,真不是我們不愿意走,”溫枝一打開艙門,就聽到乘務(wù)長(zhǎng)充滿抱歉的聲音。 “你們什么垃圾航空公司啊,你早說(shuō)不能飛,我不是早就去訂高鐵票了?!?/br> “就是,白白耽誤我們七個(gè)小時(shí)?!?/br> “垃圾航空公司,我要投訴你們?!?/br> 溫枝其實(shí)很能理解這些乘客的心情,任誰(shuí)在機(jī)場(chǎng)等待了六個(gè)多小時(shí),又在已經(jīng)登上飛機(jī)的情況,被告知突然不能飛,都會(huì)爆發(fā)情緒。 于是她主動(dòng)走過(guò)去,道歉說(shuō)道:“對(duì)不起,因?yàn)樘鞖庠?,機(jī)場(chǎng)已經(jīng)被臨時(shí)關(guān)閉,不僅是我們的航班無(wú)法起飛,其他所有航班都無(wú)法起飛?!?/br> “居然是一個(gè)女飛行員,”為首一個(gè)男的,在看見溫枝出現(xiàn),立即嫌惡說(shuō)道。 溫枝說(shuō):“先生,真的十分抱歉?!?/br> 男人指著溫枝的鼻尖:“你們說(shuō)一句抱歉就有用了?!?/br> 周圍乘客本來(lái)都準(zhǔn)備下機(jī),但此時(shí)因?yàn)橛腥藥ь^煽動(dòng),一個(gè)個(gè)都鬧著要航空公司給個(gè)說(shuō)法。 “你們機(jī)長(zhǎng)呢,當(dāng)什么縮頭烏龜,派幾個(gè)女人過(guò)來(lái)算什么東西,”為首男人見自己的說(shuō)法得到大部分的人支持,聲音越發(fā)理直氣壯。 溫枝在聽到‘縮頭烏龜’這幾個(gè)字,眉頭一皺。 心底充滿不悅。 但她還是克制住脾氣,跟著乘務(wù)長(zhǎng)再次一起道歉。 “還有你們到底哪句話是真的?一直找借口,別把我們乘客當(dāng)傻子。” 為首胖男人,生氣的質(zhì)問(wèn)。 溫枝一愣,解釋說(shuō):“先生,機(jī)場(chǎng)確實(shí)在五分之前臨時(shí)關(guān)閉了,我們并沒(méi)有對(duì)你撒謊?!?/br> 一旁的空姐,也拿了水過(guò)來(lái):“先生,要不先喝點(diǎn)水,消消氣。” “大家還有人需要飲料或者水的嗎?”乘務(wù)長(zhǎng)也趁機(jī)喊道,企圖把乘客們的注意力稍微轉(zhuǎn)移一下,讓大家別那么生氣。 胖男人舉起自己的手機(jī):“之前你們發(fā)短信,不是說(shuō)是因?yàn)轱w機(jī)機(jī)械故障才延誤的嗎?你們現(xiàn)在又說(shuō)是天氣原因,一個(gè)個(gè)不是騙人?!?/br> 溫枝心底微嘆,所以說(shuō)今天是倒霉的事情接連過(guò)來(lái)。 如果不是飛機(jī)的機(jī)械故障遲遲無(wú)法解決,他們也不至于延誤到現(xiàn)在,更不會(huì)被天氣困住。 但現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用,確實(shí)是他們的問(wèn)題。 溫枝再次道歉:“真的對(duì)不起,機(jī)械故障之前確實(shí)是存在,請(qǐng)您諒解?!?/br> “我諒解你媽啊,”胖男人似乎越想越氣,在聽到這句話時(shí),也不知哪個(gè)字觸及了他的怒火,他直接將手里的水瓶朝著溫枝潑了過(guò)去。 此時(shí)身后恰好一只手,拉了溫枝一把,水沒(méi)有兜頭潑到她臉上,但大部分都潑到了她的身上。 飛行制服瞬間被水弄濕,還有水珠濺到她脖子里,凍得她微微一激靈。 對(duì)方似乎還嫌不夠,揮舞手里的瓶子,準(zhǔn)備再次潑過(guò)來(lái)。 溫枝就感覺剛才抓著自己的人,此時(shí)一整個(gè)擋在她面前,她微仰頭,看著顧問(wèn)周高大的身影,以及下一秒他握住那個(gè)男人的手腕。 顧問(wèn)周臉頰、身上全都是水,他卻沒(méi)有理會(huì),狠狠拽著對(duì)方的手腕。 這個(gè)鬧事的男人雖然看起來(lái)胖,但平時(shí)壓根沒(méi)鍛煉過(guò),整個(gè)人也虛的要命,被顧問(wèn)周抓住手臂,直接動(dòng)彈不得。 “你想干嘛?動(dòng)手是吧,我要投訴你,你是機(jī)長(zhǎng)對(duì)吧?!蹦腥送檰?wèn)周,氣急敗壞開始嚷嚷:“機(jī)長(zhǎng)打人了,機(jī)長(zhǎng)打人了?!?/br> 安全員此時(shí)也過(guò)來(lái)幫忙制住對(duì)方,但沒(méi)想到男人反而嚷嚷的更厲害。 整個(gè)客廳都能聽到他的嚎叫聲。 溫枝深吸一口氣,轉(zhuǎn)頭讓身側(cè)的乘務(wù)員打電話報(bào)警,讓機(jī)場(chǎng)派出所派警察過(guò)來(lái)。 沒(méi)一會(huì)兒,不僅警察趕到了,聯(lián)航在北京常駐的負(fù)責(zé)人也趕到了。 很快,鬧事的男人被帶走。 乘務(wù)長(zhǎng)趕緊拿毛巾給顧問(wèn)周擦擦臉,他隨時(shí)擦了擦,便看著客艙內(nèi)的其他乘客,鄭重其事說(shuō)道:“對(duì)不起,航班延誤給大家添了麻煩,今天航班第一次延誤確實(shí)是因?yàn)闄C(jī)械故障,為了保證飛行安全,也是對(duì)大家的生命負(fù)責(zé)任,我們臨時(shí)調(diào)配了一架飛機(jī)過(guò)來(lái),耽誤了這么久?!?/br> “而在乘客陸續(xù)上機(jī)時(shí),我們機(jī)組也和塔臺(tái)一直聯(lián)系,想要盡快離場(chǎng),但很不幸運(yùn),因?yàn)榻笛┰?,機(jī)場(chǎng)被臨時(shí)關(guān)閉。以上兩點(diǎn)是造成今天飛機(jī)延誤這么久的情況?!?/br> “我明白大家的時(shí)間也非常寶貴,對(duì)不起,耽誤了大家的時(shí)間?!?/br> 顧問(wèn)周一口氣說(shuō)完,向全體客艙旅客道歉。 溫枝和乘務(wù)組其他人,在他的帶動(dòng)下,也紛紛鞠躬。 這下,原本鬧哄哄的客艙一下安靜了下來(lái)。 畢竟這確實(shí)是情有可原。 一時(shí)間,乘客們心底反而有些難受,好像剛才自己跟著起哄罵人的舉動(dòng),有些太過(guò)分了。 這一次,沒(méi)人再說(shuō)話,大家都安靜走出機(jī)艙。 甚至還有人在路過(guò)溫枝他們時(shí),低聲說(shuō)了句:“辛苦了?!?/br> 溫枝看著站在艙門口的顧問(wèn)周身影,心底又漲又熱。 一直以為,她都以成為飛行員作為自己的目標(biāo),但也是在這時(shí)她清楚明白,機(jī)長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)。 她想成為像顧問(wèn)周這樣的機(jī)長(zhǎng)。 第59章 我男朋友為什么比我浪漫這么多。 在所有乘客都下機(jī)之后,顧問(wèn)周這才轉(zhuǎn)頭看向溫枝。 他上下掃量著她,這才溫聲問(wèn)道:“沒(méi)事吧?有沒(méi)有被嚇到?” 溫枝搖頭:“只是瓶裝水而已,沒(méi)事,要不我們還是盡快過(guò)去看看吧?!?/br> 因?yàn)樗麄円幚砗罄m(xù)乘客的問(wèn)題,剛才那個(gè)鬧事乘客被帶走之后,也只是讓一個(gè)空姐跟著過(guò)去說(shuō)明情況,他們都還留在飛機(jī)上。 此時(shí)大家都在迅速忙著收拾飛機(jī),溫枝生怕被別人看出來(lái)什么。 幸虧乘務(wù)長(zhǎng)拿了新的毛巾過(guò)來(lái)給她:“溫副駕,你要不要擦擦手?” 溫枝接過(guò),說(shuō)了聲謝謝。 見面前顧問(wèn)周還是一動(dòng)不動(dòng),直勾勾盯著她看,她忍不住上前一步湊近低聲說(shuō)道:“別這么盯著我了,我真沒(méi)事?!?/br> 其實(shí)這種鬧事的客人,不說(shuō)每個(gè)星期遇見,每個(gè)月肯定會(huì)遇到。 顧問(wèn)周在航空公司這么多年,大大小小也處理過(guò)不少飛機(jī)上大小狀況,有一次更是離譜到,兩個(gè)乘客在高空上打了起來(lái)。 當(dāng)時(shí)嚇得乘務(wù)長(zhǎng),給他打內(nèi)部通訊電話時(shí),說(shuō)話的聲音都在顫抖。 至于因?yàn)檠舆t,乘客發(fā)難,更是習(xí)以為常的事情。 畢竟乘客也是受害者,他能理解他們的不滿和委屈,大概也是他性格冷淡疏離,別人的責(zé)備對(duì)他來(lái)說(shuō),并不算什么,即便乘客罵的再難聽,他都能自我調(diào)節(jié)情緒。