第九十六章:布局
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這已經(jīng)不是靳博序第一次來荷蘭,在這個國家的醫(yī)療市場上,澤尚目前已經(jīng)占據(jù)了一半多的份額。 當靳博序從機場出來的時候,當?shù)氐目偨?jīng)理就已經(jīng)在等著。 見面的第一分鐘,兩人省去了客套。靳博序直接問:“被泄露隱私數(shù)據(jù)的客戶,目前的訴求是什么?” 高個子的經(jīng)理邊走邊說:“對方不要現(xiàn)金,他就是要執(zhí)意告我們公司?!?/br> 兩年前,澤尚研究出了一款全方位檢測人體健康情況的KA手環(huán),在推出的時候就大受歡迎,目前用戶更是過千萬,其中不乏政客名人之類的群體,顧客隱私被泄露是大事,而且這次被泄露數(shù)據(jù)的是個議員,可想而知這件事有多嚴重。 從經(jīng)理的口中,靳博序已經(jīng)了解了事情的來龍去脈,目前該議員要求澤尚,立即就數(shù)據(jù)泄露事件展開徹底調(diào)查,并公開透明地向受影響的用戶披露事件原因。同時,還要求澤尚承擔相應責任,對泄露數(shù)據(jù)帶來的造成的損失進行賠償。 這件事到現(xiàn)在社會輿論依舊在持續(xù)發(fā)酵,許多用戶更是對澤尚的數(shù)據(jù)管理和隱私保護機制提出了質(zhì)疑。 另外監(jiān)管部門也已介入調(diào)查,并要求澤尚配合全面檢查和整改其數(shù)據(jù)安全措施。如今整個公司高層面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。 事發(fā)到現(xiàn)在已經(jīng)有叁天,他們這邊的高層實在處理不了,只能打電話給靳博序。 去公司的路上,靳博序已經(jīng)把公司高層召開的新聞發(fā)布會看了一遍,公司的回復沒有問題。 他合上電腦問:“內(nèi)部有自查過嗎?” 經(jīng)理:“可內(nèi)部數(shù)據(jù)管理部門都是我很信任的人,他們已經(jīng)跟了我很久了?!?/br> “跟了很久也要查,人心會變,內(nèi)部自查不能少?!?/br> 聽著靳博序的話,經(jīng)理擦了擦額頭上的汗,“是是是...” 事情比較重,靳博序連酒店都沒有去,直接去了公司。 到達公司后,靳博序讓公司高層迅速召集了數(shù)據(jù)管理部門的負責人和相關技術人員開會。 他一來整個公司的行動力都高了許多。 公司開完會后,他又轉身去了那個議員家里拜訪,畢竟是澤尚的大佬之一,澤尚又給整個荷蘭帶來了不少稅收,這個議員還是賣了靳博序一個面子。 興許是過于出眾的能力,靳博序在開始和對方坐下談的時候,就拿出了合理的解決方案,如果是產(chǎn)品問題,他們除了會賠付金錢上的損失外,以后所有澤尚旗下的產(chǎn)品都可以無償使用,包括不限于酒店、餐廳、以及社媒宣傳等。 其他的可以不計。 當這位名為Daan(丹)的老議員,聽到他們旗下的社媒軟件可以供他宣傳時,思慮再叁還是終于松了口。在互聯(lián)網(wǎng)時代,有一個免費的宣傳口,對他們這種權利不是特別高的政治人物的來說,是一個很大的誘惑,可以為自己所在的黨派爭取不少利益。 觀察著對方的反應,對于議員的松口,靳博序沒有很意外。 當他拋出社媒宣傳這個籌碼的時候,他就知道對方肯定會退一步,在公司的時候他已經(jīng)叫人查過這個議員所在的黨派,根本沒有自己的“喉舌”,他給出的方案不亞于雪中送炭。 Daan對靳博序的方案非常滿意,最后選擇了退步,答應撤銷控告。 這么難的事被靳博序輕易解決,回去的路上,跟隨他一起去的經(jīng)理不免一番佩服,緊接著問,用公司的社媒軟件給該議員做宣傳,是不是犧牲太大,他們不是不干涉這一方面的事。 窗外的景色徐徐略過,靳博序看著網(wǎng)上的輿論平淡道:“觸發(fā)這個條件,是建立在產(chǎn)品有問題的背景下,反之,則不成立?!?/br> “所以,文森你不覺得是我們產(chǎn)品的問題?” 這位經(jīng)理想了會兒,頗為擔憂的說道:“可產(chǎn)品檢驗的結果還沒出來,萬一真的是我們產(chǎn)品有問題怎么辦?” “即便是我們產(chǎn)品的問題,怎么宣傳,如何宣傳的規(guī)則也是由我們來定,但在我看來絕對不會是產(chǎn)品的問題?!?/br> KA手環(huán)項目,是他一手成立的生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理團隊,程序的嚴謹程度和反復的質(zhì)量檢測他都很清楚。 他要是對自己的產(chǎn)品這么沒有信心,就不會拋出這么一個條件出來,先讓議員撤訴以平息輿論。 質(zhì)檢的過程很復雜,經(jīng)歷了兩周時間。 這兩周,他都是通過新澤西的私人助理傳的消息,了解黎楨的近況。 MCM競賽的頒獎典禮舉行的那天,正是出質(zhì)檢報告結果的時候,他和所有高管在公司等,內(nèi)部調(diào)查也出了結果,證明他們公司內(nèi)部人員沒有任何問題。 在散會后,靳博序立即去看了MCM頒獎直播,但等他看的時候,屬于黎楨的時刻已經(jīng)過去。 不過應他命令去現(xiàn)場的助理,還是拍到了黎楨領獎的照片。照片中,黎楨正站在舞臺上,笑容恬靜的抱著鮮花和獎杯。 坐在會議室里的靳博序,盯著那張照片看了很久,隨后打電話吩咐助理,“把照片洗出來,塑封后,和以前的那些照片一樣,放在相冊里?!?/br>