“到了這個時候，東方亞馬遜就是越洗越黑，最終會變成一個徹頭徹尾的笑話，永遠失去和我們的萬仙閣競爭的機會！”塔克的話立刻引起了與會現(xiàn)場一陣激烈的掌聲，大家都對這個方案非常的認可。

    當然了，偶爾還是有那么一兩個不怎么合群的家伙。于是在掌聲結(jié)束之后，有人就直接向塔克質(zhì)疑道“萬一東方亞馬遜召開這個新聞招待會是承認錯誤，然后賠償用戶的話，那你有相應的應對方案嗎？”

    “這個怎么可能，怎么會有企業(yè)愿意主動承認錯誤！”塔克被問的一愣，然后在心中吐槽道好。

    但是他還是靈活的回答道“如果他們承認錯誤的話，那就更加好辦的了，這代表一切的質(zhì)疑都變成了事實。并承認他們無法按時配送，也承認他們在配送過程中可能會送出質(zhì)量堪憂的商品，那我們的目的就已經(jīng)達到了，東方亞馬遜會自己毀了自己的前途的！”

    “而到時候我們只需要讓更多人知道東方亞馬遜承認的錯誤，認為他們是這么一家非常糟糕的企業(yè)，這就足夠了！”

    “不過我還是想說一句話，那就是東方亞馬遜是絕不可能承認自己的錯誤的。因為就像我上面說的，一旦認錯，東方亞馬遜就坐實了垃圾企業(yè)的頭銜，這是任何一家大型企業(yè)都無法接受的事情！”

    “大家可以看一看，其實這樣的事情每年都會在全世界各地發(fā)生，可全世界的企業(yè)中又有哪幾家會完全承認自己的錯誤呢？”

    “所以我認為這種情況絕不可能發(fā)生，東方亞馬遜還是一定會在發(fā)布會上百般推卸自己的責任，所以請大家放心，我們一定會讓東方亞馬遜陷入萬劫不復之地的！”

    塔克的話又一次贏得了全場熱烈的掌聲，而此時，秘書來報，說是東方亞馬遜的新聞發(fā)布會已經(jīng)召開了，于是會議索性又增加了一個集體觀看這一次東方亞馬遜新聞發(fā)布會的環(huán)節(jié)，看著敵人如何在記者面前出糗，這確實是一件非常令人感到雀躍的事情。

    很快，由劉強東領(lǐng)銜的東方亞馬遜的最高領(lǐng)導層，就直接出現(xiàn)在了新聞發(fā)布會的現(xiàn)場。

    而在新聞發(fā)布會正式開始之后，第1個環(huán)節(jié)就是由東方亞馬遜質(zhì)量部門的負責人開始解釋這一次兩個事件的情況。

    “各位親愛的記者朋友們，最近幾天有關(guān)我們東方亞馬遜的兩件事情飽受大家的關(guān)注，而我們東方亞馬遜在知悉消息之后，立刻在第一時間開始了自省自查，對事情真相進行調(diào)查，最終得出了一部分真相，借著這個機會向所有電視機前的觀眾們公布出來，借此澄清一部分的情況。”質(zhì)量負責人道。

    “老調(diào)常談的老手段！”聽到這里，塔克笑嘻嘻的說道“這事情不外乎就是推卸責任，要么把事情推到用戶身上，說是用戶的問題。要么就是把責任推到個別員工的頭上，說這是臨時工自己犯的錯誤，和公司本身沒有關(guān)系！”

    “要是再無恥一點，他們還可以說這是網(wǎng)絡的問題，是網(wǎng)絡卡了，讓他們沒有第一時間接收到訂單！”

    “哈哈哈！”現(xiàn)場頓時響起了一陣歡笑聲，不過塔克的話非常真實，因為他們也都是這么干的。

    而此時，這位質(zhì)量部的負責人繼續(xù)說道“首先是第1起事件，有用戶反映，在2005年11月17號，于俄亥俄州的哥倫布市的一筆訂單，出現(xiàn)延期超過28小時才配送完成的情況，甚至還出現(xiàn)了網(wǎng)點負責人對用戶進行辱罵的行為，在這里我們特此說明情況！”

    “在知悉此次事件之后，我們第一時間向所有哥倫布市的網(wǎng)點發(fā)出了問詢，想要知道是哪家網(wǎng)點的訂單出現(xiàn)了問題，可是讓我們沒有想到的是，哥倫布市內(nèi)的8家沃爾瑪網(wǎng)點，居然沒有一家反應出現(xiàn)過配送延遲28小時的情況！”

    “我們?yōu)榇颂匾獠樵兞诉@8家沃爾瑪網(wǎng)點的訂單，發(fā)現(xiàn)確實沒有超時28小時的訂單，難道是顧客說謊了嗎？”

    “考慮到顧客多次對媒體談及此事，態(tài)度言之鑿鑿，不像是在說謊，所以我們只能重復的進行相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢，也始終沒有找到相應的結(jié)果?！?/br>
    “直到第2天早上7：20，我們忽然收到了來自密蘇里州的哥倫比亞市的一位網(wǎng)點負責人的電話，表示他可能就是這一次事件中的當事人，因為他確實在電話中和一位顧客爆發(fā)了激烈的爭吵，咱倆手中也確實有一份拖延了28小時的訂單?！?/br>
    “對此我們感到非常的驚異，因為哥倫比亞市是密蘇里州的城市，距離俄亥俄州的哥倫布市，足足擁有將近1000公里的距離，我們不明白為什么竟得如此遙遠的兩個城市間會發(fā)生這樣的事故！”

    “于是我們第一時間對此情況進行更進一步的調(diào)查，果然在這家網(wǎng)點的業(yè)務清單內(nèi)，發(fā)現(xiàn)了一筆來自1000公里外的哥倫布市的訂單，而下單者，正是霍爾華德先生，也就是電視上出現(xiàn)的那位，所以我們相信，這位霍爾華德先生確實將訂單下到了1000公里外的哥倫比亞市了！”

    “對此我們有一個不知道真?zhèn)蔚牟聹y，大概是因為哥倫布市的單詞bus和哥倫比亞市的單詞bia格外的相似，只是最后兩個字母略有不同，所以導致霍爾華德先生在下訂單的時候出現(xiàn)了失誤，輸入錯誤了自己的地址，錯將哥倫布市選成了哥倫比亞市，最終導致這種離奇的情況發(fā)生?！?/br>
    “當然，具體情況究竟如何，我們一無所知，他可以去詢問這位霍爾華德先生事實的真相。我們只知道霍爾華德先生確實在千里之外的城市下單了?！?/br>