第1640章
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“他們現(xiàn)在表現(xiàn)出來的善意和熱情只是為了拖延時間,讓我們準(zhǔn)備重新營業(yè)了才發(fā)現(xiàn)無法與這兩家快遞展開合作,到時候我們一定會徹底的手忙腳亂,網(wǎng)站重新營業(yè)的第1天就會弄得頭破血流,一片混亂!” “是,是我疏忽這些問題!”劉強東一臉怒火的說道,他已經(jīng)想到假如這種情況真的出現(xiàn),自己前腳向所有用戶宣傳全米國都可以發(fā)貨,結(jié)果后腳所有的快遞就統(tǒng)統(tǒng)都用不了的時候,這的確是足夠糟心的。 “那么你想好該如何解決這個問題了嗎?”劉湘江再一次問道。 “可以先讓商家不透露自己信息來發(fā)貨!”劉強東雖然一臉的憤怒,但還是不得不說出了這個暗渡陳倉之計。 這個計謀很簡單,就是商家根本不說自己是來自東方亞馬遜平臺的,只說自己是一個普通的用戶,那聯(lián)邦和聯(lián)合快遞總不可能拒絕一個普通用戶來發(fā)貨吧! “這個辦法可以,但只能解決一時之急,時間一長,各大快遞公司都能夠發(fā)現(xiàn)這些所謂的個人用戶,其實都是網(wǎng)店的商家?!?/br> “其實我倒不害怕這些快遞公司不發(fā)貨,而是害怕這些快遞公司在發(fā)貨的時候,一旦發(fā)現(xiàn)是我們東方亞馬遜平臺的快遞。就立刻對這些快遞進(jìn)行暴力損毀,裝作不經(jīng)意的摔在地上,又或者是干脆就染上什么惡心的玩意兒。” “你覺得有過這樣一次的快遞體驗之后,用戶還會愿意選擇我們東方亞馬遜平臺來購買商品嗎?而我們做出的售后服務(wù)承諾,是不是又必須要承擔(dān)這些來自快遞的損失呢?”劉湘江的反問讓劉強東沉默了要一陣子。 “那要不然收縮營業(yè)范圍,目前只開通東方快遞覆蓋范圍內(nèi)的網(wǎng)購服務(wù),而我則爭取用6個月的時間,讓米國所有的主要城市都建立起東方快遞的網(wǎng)點!”劉強東無奈的說道。 “6個月的時間擴張到整個米國,我記得你們東方快遞之前擴張5個城市,就足足花了將近一年的時間。現(xiàn)在6個月擴張到整個米國,你真的覺得有能力做到這件事情嗎?”劉湘江繼續(xù)追問道。 “有,只要總公司給我經(jīng)濟方面的支援,我哪怕拼掉這條命不要,我也讓東方快遞在6個月內(nèi)完成擴張!”劉強東咬著牙齒說道,這位看來打算是真的要拼命了。 “不,本公司這邊不會給你任何額外的經(jīng)濟支援,因為現(xiàn)在東方亞馬遜是一家上市企業(yè),總公司哪怕多給你一分錢,都要受到審核。而且公司單獨給你經(jīng)濟資源的話,那這筆賬該怎么算?是算公司的融資,還是算公司的借貸?” “如果是融資的話,是不是要稀釋其他股東的股份?” “如果是借貸的話,那是不是要得到其他股東的同意,還要接受相關(guān)管理委員會的審核,確定這不是利益輸送式的借貸呢?”劉湘江的一席話讓劉強東又是啞口無言了。 “而且這些都不是最關(guān)鍵的問題,最關(guān)鍵的是如果你真的只用6個月就完成了東方快遞的擴張,那你覺得這樣的東方快遞還能完成你之前給予所有用戶的承諾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)嗎?”劉湘江再一次打出了暴擊,這回劉強東只能苦笑著搖搖頭道“做不到,這個真的做不到??爝f是一個對于人力需求極高的行業(yè),6個月內(nèi)要擴張到全國,員工的人數(shù)恐怕會擴充20倍以上!” “如此海量的員工,想要一一進(jìn)行全面的員工培訓(xùn),肯定是來不及的。我只能將目前的精銳骨干員工打發(fā)到全國去建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)。但如此一來,整個公司的員工素質(zhì)勢必會垮塌式的下跌。然后各種延遲,毀件,怠工等等情況也會不斷的發(fā)生,我最少需要兩年以上的時間來整治公司的風(fēng)氣,不斷的完善員工素質(zhì),才能夠重新回到之前的要求!” “可是在此之前,東方快遞好不容易打造的完美口碑,就會在瞬間崩塌掉了!”劉湘江嘆了口氣道“強東,你愿意做這樣的決定嗎?” “可是我不做這樣的決定又能怎樣?”劉強東被劉湘江的這一連串逼問的逼問,或者說是一連串無法解決的問題給逼的急了,最后只能無奈的吼叫道“我能有什么辦法,全米國就這么兩家能夠全米運輸?shù)目爝f企業(yè),我不毀了我自己的東方快遞,我還能怎么辦?” “當(dāng)然了,我也可以慢一些擴張,繼續(xù)維持一個月擴張一個城市的速度。但董事長親口告訴我,未來三年將是整個電商行業(yè)突飛猛進(jìn)的三年,每年電商行業(yè)的快遞訂單最少都會翻一倍以上。如果我們丟失了這三年的時間,那東方亞馬遜就一輩子也不可能戰(zhàn)勝萬仙閣了,那我賣掉我苦心經(jīng)營的東方快遞,來了東方亞馬遜當(dāng)總裁是為什么?就為了當(dāng)老二嗎?”劉強東的爆發(fā)讓劉湘江都有些措手不及,最后只能發(fā)出有些尷尬的笑容。 “等等!”發(fā)泄之后的劉強東也感覺情況有些不對勁,他盯著劉湘江道“不對,董事長是不會平白無故的讓你說這些話的,更不會讓你用這些話把我逼到這份上。” “我明白了,董事長他一定有解決問題的辦法了對不對?他一定已經(jīng)知道,該怎么幫助我們解決這個問題對不對!”劉強東忽然極為興奮的站起來問道。 “你倒是聰明!”劉湘江慫了慫肩膀,然后道“不錯,其實我這次來米國,還肩負(fù)了另外一個使命,而這個使命,也需要你的配合!” “什么配合?”劉強東愣了一下,然后反問道。