而看完這些的時(shí)候，劉媽整個(gè)人都不知道該做什么了，甚至連手該放在哪里都不知道，不過(guò)有一點(diǎn)她非常清楚，那就是絕不能任由這段視頻傳播下去。

    劉媽看了眼時(shí)間，發(fā)現(xiàn)這段視頻上傳大概只過(guò)了三個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，不到四個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在如果及時(shí)刪除的話，應(yīng)該還能夠把危機(jī)控制在一個(gè)小范圍之內(nèi)。

    于是劉媽立刻找到了臉書(shū)的客服電話，然后按照電話上面的號(hào)碼撥了過(guò)去。

    “您好，這里是臉書(shū)的客服中心，請(qǐng)問(wèn)有什么能夠?yàn)槟?wù)的嗎？”

    “你們立刻把你們首頁(yè)的那個(gè)視頻給刪除掉，立刻刪除掉！”劉媽幾乎是吼出來(lái)的。

    “您好，您說(shuō)的是哪個(gè)視頻呢？”客服彬彬有禮的問(wèn)道。

    “就是那個(gè)劇組的事情，那個(gè)一個(gè)多小時(shí)的，你們放在首頁(yè)打廣告的視頻，你們立刻給我刪除掉，快點(diǎn)，馬上??！”劉媽大叫道。

    “好的，我大概明白了，請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的是現(xiàn)在放在首頁(yè)上的那個(gè)，劉和劉媽?zhuān)€有王英飛和他的保鏢大鬧仙劍奇?zhèn)b傳劇組的視頻嗎？”客服問(wèn)道。

    “你在胡說(shuō)什么，我們沒(méi)有大鬧，受害者是我們……”劉媽更加的憤怒了。

    “哦，好的，看來(lái)您說(shuō)的不是這個(gè)視頻，請(qǐng)您更加具體的描述一下您要?jiǎng)h除的視頻，或者直接將該視頻的編號(hào)告訴我們。您只需要點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)上的地址欄，找到其中的一連串?dāng)?shù)字，就能夠知道這段視頻的編號(hào)了”

    “打開(kāi)地址欄……怎么打開(kāi)地址欄呀……”

    “好的，你可以點(diǎn)擊……”

    “……”

    折騰了幾分鐘，還弄不懂視頻編號(hào)之后，劉媽只能無(wú)奈的說(shuō)道“好吧，其實(shí)就是你剛才說(shuō)的那個(gè)視頻?！?/br>
    “哦，聽(tīng)說(shuō)的是大鬧仙劍奇?zhèn)b傳劇組的視頻嗎？”

    “是……就是那個(gè)……請(qǐng)立刻給我刪掉！”劉媽壓抑著自己的怒火道。

    “好的，請(qǐng)問(wèn)您是賬號(hào)三代鹿人的擁有者嗎？”

    “我不是那個(gè)混蛋”

    “那非常抱歉，只有該視頻的上傳者才擁有刪除視頻的權(quán)限，如果您不是該賬號(hào)的擁有人，我們是不能幫您刪除的！”客服笑道。

    “可是，這個(gè)視頻是污蔑我的視頻，他嚴(yán)重的侵犯了我的名譽(yù)，我要求立刻下架！”劉媽大吼道。

    “哦，您說(shuō)這個(gè)視頻對(duì)您進(jìn)行了污蔑，那請(qǐng)問(wèn)您在這個(gè)視頻中嗎？”

    “你這不是廢話嗎？我當(dāng)然在視頻里面，我就是視頻里面的劉的mama！”劉媽吼叫道。

    “好的，我明白您的意思了，不過(guò)我們依然無(wú)法幫您刪除視頻！”客服道。

    “為什么？它的視頻侵犯我的名譽(yù)，我要求刪除為什么不行？”

    “因?yàn)槟仨氁茸C明您就是劉媽女士才行，不然任何一個(gè)人打電話給我們，說(shuō)自己是劉媽?zhuān)俏覀兙鸵獎(jiǎng)h除所有相關(guān)的視頻嗎？這肯定是不合適的事情！”

    “所以你如果希望進(jìn)行接下來(lái)的cao作，您必須證明您就是劉媽?zhuān)　笨头馈?/br>
    “……”劉媽張了張嘴巴，深呼吸了好幾口才緩過(guò)來(lái)道“那好，我要怎么證明我才是劉媽?zhuān)俊?/br>
    “是的，您只需要出示您的身份證或者戶口本就行了?！?/br>
    “可是我在電話里面怎么給你出示這些東西？”

    “哦，請(qǐng)您本人拿著身份證及戶口本來(lái)到我們的臉書(shū)的客戶服務(wù)部，我們驗(yàn)證身份之后就可以了！”

    “地址在哪？”

    “上海市……”

    “上海？你們?cè)诒本](méi)有分公司嗎？”

    “是的，我們只在上海和溫州兩處有客服服務(wù)部門(mén)，北京確實(shí)沒(méi)有?！?/br>
    “可是我人在北京，我還要坐火車(chē)或者飛機(jī)給你們送過(guò)去嗎？”

    “是的，情況就是這個(gè)樣子，因此給您帶來(lái)的不便，我們感到非常抱歉。”

    “我……”

    “好的，劉女士，如果您沒(méi)有別的問(wèn)題，我就掛斷電話了，請(qǐng)您稍后對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，非常滿意請(qǐng)撥一，滿意請(qǐng)撥二……”

    “我……”劉媽氣的把手機(jī)摔到了床上，過(guò)了一會(huì)，她又不得不拿起手機(jī)，打電話給自己的律師，要求自己的律師出面，用法律手段要求對(duì)方刪除掉視頻。

    “好的，劉女士，我馬上給對(duì)方發(fā)一份律師函！”律師很快說(shuō)道。

    “好！”劉媽點(diǎn)點(diǎn)頭，律師函，一聽(tīng)就很有排面的樣子，對(duì)方一定會(huì)恐懼的。

    “那么請(qǐng)問(wèn)多久可以把律師函送過(guò)去呢？”

    “這個(gè)不太清楚，走郵政的話，可能三天左右就到了，不過(guò)最近有一家叫做江南快遞的上門(mén)推銷(xiāo)，說(shuō)北京到上海只要一天就能夠送到，您如果趕得及的話，我可以發(fā)江南快遞！”律師真誠(chéng)的說(shuō)道。

    “我……”劉媽心中1萬(wàn)只xxx飛過(guò)，律師函或許確實(shí)很有效，可是她等不了了。

    思前想后，劉媽覺(jué)得自己只能辛苦自己一下，拿著身份信息去上海，要求臉書(shū)刪除相關(guān)的視頻了。

    說(shuō)干就干，劉媽也是一個(gè)行動(dòng)力很強(qiáng)的人，她非常清楚的知道，這個(gè)視頻每多存在一分鐘的時(shí)間就會(huì)造成多一分的麻煩。

    于是她二話不說(shuō)，帶著各種證件和自己的一個(gè)助理，就直接坐飛機(jī)前往上海，飛機(jī)中午起飛，下午3點(diǎn)降落，然后又找了半天的時(shí)間，終于找到了臉書(shū)在上海的辦公地址。

    然后，劉媽拿著自己的各種證件，氣勢(shì)洶洶的殺了進(jìn)去，要求前臺(tái)刪除視頻。