“設(shè)計稿確定之后，插畫家可以提前到校起好線稿，然后員工志愿者過去送書和整理圖書館的時候，只需要粉刷上色?！狈轿ㄕ故玖藥讉€候選插畫家及其代表畫作的簡介。

    江川：“有意思！員工志愿者的差旅費會不會令我們的預(yù)算超支？”

    “不會。因為是公益項目，員工志愿者是自愿報名，差旅自費?！眅mily 答：“不過這個志愿者怎么招募，我們還真的需要去了解一下?！?/br>
    “對，我會先做一個關(guān)于這個志愿者項目的方案計劃，然后 emily 轉(zhuǎn)發(fā)給 a&d 志愿者服務(wù)團(tuán)隊，他們通過之后，會將項目簡介發(fā)郵件分享給員工，幫助完成招募。一般項目有意義，一兩天就能招募到目標(biāo)志愿者人數(shù)。”方唯切換到另一個 ppt，快速地介紹了一下 a&d 志愿者項目簡介，服務(wù)團(tuán)隊合作招募流程等。

    江川：“很好。繼續(xù)?！?/br>
    “這個志愿者項目的計劃到執(zhí)行的過程，從插畫家開始設(shè)計墻繪的手繪效果圖，招募志愿者開始，到最終學(xué)校美妝完成圖書館投入使用，我們都會用鏡頭實錄，制作成紀(jì)錄片，在發(fā)布活動現(xiàn)場循環(huán)播放。”

    “ok?！苯M意，會議繼續(xù)快速進(jìn)行。

    關(guān)于發(fā)布會的場地安排事宜。結(jié)合江川此前提出的將活動與市場營銷及電商生意結(jié)合起來的要求，除了常規(guī)的三個場地選項，方唯最后還提出了一個大膽的備選建議：在品牌目標(biāo)受眾聚集的高端商場設(shè)立快閃店，與線上官方旗艦店統(tǒng)一的店鋪形象設(shè)計，品牌 vi 的強勢露出，線上線下聯(lián)動快速傳播強化品牌形象。

    “除了在快閃店展示產(chǎn)品以及妝容設(shè)計，還可以設(shè)置一些互動環(huán)節(jié)或優(yōu)惠促銷的，銷售和品牌傳播可一站完成?！狈轿ㄇ腥肓硪粋€ ppt，很快地展示了一下她初步物色的 3 個高客流量的購物中心。

    “快閃店在國內(nèi)的接受程度如何？”江川對這個備選發(fā)布場地的提議頗感興趣。數(shù)字營銷的競標(biāo)已經(jīng)完成，目前的主要的計劃和投放都在線上，但大家確實有思考是否做個線下的啟動活動，一方面可擴(kuò)大聲量，另一方面可產(chǎn)出更多推廣傳播的物料。但這同時意味著要投入一筆不少的預(yù)算，roireturn on iment 投資回報率很可能會被拉低。但如果能夠和 swc 負(fù)責(zé)的品牌發(fā)布一起做，這個問題似乎能很好地解決了。

    “目前也有國際一線奢侈品牌選擇時尚尖端城市開設(shè)快閃店，本身是萬眾矚目的焦點，再配上‘限定時間’，也有不少成功案例的。快閃店因而也逐漸被冠上零售新業(yè)態(tài)的稱號……”方唯說著，又馬上切換分享了一份中國快閃店行業(yè)白皮書，快速講解和展示了幾個數(shù)據(jù)及案例。

    其實發(fā)布活動找一個會議或活動場地搭建也可以，之所以提出一個超出業(yè)務(wù)范圍的建議，方唯是有私心的，因為公關(guān)項目的預(yù)算不多，傳統(tǒng)的發(fā)布會雖然主題有亮點，但總歸是中規(guī)中矩。搭建快閃店形式創(chuàng)意新穎，而且大部分的預(yù)算可以從營銷項目那邊支出。這樣一來，她只需要將自己發(fā)布會的設(shè)計放進(jìn)去快閃店，場地解決了，傳播話題更豐富，還能省一筆錢！

    而節(jié)省出來的預(yù)算放在傳播上，數(shù)據(jù)自然更好看了。

    這也是方唯將發(fā)布活動的具體執(zhí)行計劃放到最后的原因之一，她要提出一個開放式的建議，需要留些時間來討論。最重要的是，這個建議超出她的專業(yè)及業(yè)務(wù)范圍，要冒一點風(fēng)險。她要確?？赡墚a(chǎn)生的負(fù)面影響降到最低，就必須先把其他的所有事情先落實。以她的設(shè)想，前面所有事情順利確認(rèn)，會幫助營造良好的會議氣氛，即便是這個建議最終沒有被采納，也不至于讓其他人覺得她踩過界而感覺被冒犯。

    她已經(jīng)不是幾年前那個耿直的客戶經(jīng)理了，考慮事情更全面熨帖一些。

    “當(dāng)然了，這只是一個題外建議。拋磚引玉。”方唯以一句進(jìn)退有度的話，結(jié)束了整個方案演示。

    “不錯，我認(rèn)為很有價值?！苯ǖ脑捄芸蜌?，但實際上也并未對這個提議做出明確的表態(tài)。

    投影上方唯已經(jīng)退出了 ppt 的演示界面，在她斷掉電腦和投影儀鏈接前的時間里，江川看到方唯的菜單欄里顯示同時打開了好些文件。除了主要的方案 ppt，所有她展示和討論過程中需要的支持資料都可隨時切換；包括他們提出過疑問的一些線上的數(shù)據(jù)，報告，競品的官網(wǎng)，通通都已在同一個瀏覽器打開。

    會議的過程沒有任何文件打開或者線上搜索的等待時間。

    即便她加入了一個額外的她業(yè)務(wù)范圍之外的提議，她的時間仍然控制得很好，剛好是預(yù)約的一個小時，不多不少。他留意到一個小細(xì)節(jié)，她講解的時候如果屏幕是 ppt 演示的界面，討論的間隙她會不著痕跡地瞄一眼她左手的腕表，把控會議的節(jié)奏。

    準(zhǔn)備得相當(dāng)充分，整個會議高效而舒適。無論是方案內(nèi)容所展示的業(yè)務(wù)能力還是演講及討論過程中體現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)，ada fang 都可以稱得上是他回國之后見到過的 presentation 做得最專業(yè)的代理商之一。

    她應(yīng)該來之前做過排練，將自己放在客戶的位置上，預(yù)設(shè)了有可能出現(xiàn)的問題并做好相應(yīng)的解決方案。作為一個資深總監(jiān)，對項目執(zhí)行方案的演示認(rèn)真到這個程度，江川覺得自己應(yīng)該可以把之前認(rèn)為她不重視他的項目這種先入為主的偏見摒棄了。

    關(guān)閉屏幕鏈接之后，fiona 關(guān)閉投影儀整理會議室。方唯還站著快速地敲擊電腦，很快江川的工作手機震動了一下，提示收到一封新郵件。

    然后她過來跟江川握手道別：“感謝 jaden 的時間。接下來我們會根據(jù)今天會議確認(rèn)的計劃及時間表執(zhí)行項目，并更新報價。我剛剛將內(nèi)部相關(guān)溝通主要的流程和注意事項發(fā)給大家了。接下來要麻煩 jaden 盡快幫忙牽線搭橋，讓我們與 corporate pr 那邊接上頭。此外，關(guān)于快閃店的參考資料我也一并附上了。”

    “好的，感謝?！苯ê退帐郑x開了會議室。

    第13章 合作愉快

    方唯和 emily 還有一些關(guān)于護(hù)膚品牌年度總結(jié)的事情要討論，直接留在會議室接入 grace 繼續(xù)開會。而 fiona 則在旁邊整理剛才會議的紀(jì)要，方唯要求她半小時后要發(fā)給大家。

    今天的會議大家都很滿意，要乘勝追擊，絕不能因為收尾工作拖后腿。

    江川走出會議室便打開了手機郵箱。方唯的郵件正文是內(nèi)部溝通的工作指引，基于會議分享人員架構(gòu)圖，將相關(guān)人員、職位、協(xié)調(diào)工作內(nèi)容要點，以工作流程的方式一一羅列，對應(yīng)的郵箱地址，點擊即可直接進(jìn)入郵件撰寫頁面。

    此外，附上 a&d 希望小學(xué)公益項目以及員工志愿者項目的資料，還有關(guān)于快閃店的相關(guān)內(nèi)容，包括簡單的建議 ppt，行業(yè)白皮書，以及一些品牌的成功案例。附件資料較多，她貼心地在郵件正文對應(yīng)附件的順序列出序號清單，文件名加一句話解釋，避免收件人看到一堆附件便頭痛。

    她在會議結(jié)束后 1 分鐘內(nèi)就將郵件發(fā)給大家，顯然是早就將郵件準(zhǔn)備好放到了草稿箱。

    今天會議的每個細(xì)節(jié)，幾乎都無可挑剔。江川不由得暗暗贊嘆了一句。

    “你覺得快閃店的想法怎樣？”江川問 kenny，他畢業(yè)進(jìn)入 a&d 只有兩年時間，是擁有銳意創(chuàng)新意識的新新人類，工作相當(dāng)?shù)昧?，江川對他頗為賞識。

    “我覺得很贊！”kenny 的語氣有些興奮，“沒想到 swc 會有這么有意思的創(chuàng)意，我以為他們只專注公關(guān)領(lǐng)域?！?/br>
    “整合營銷策略下，市場營銷和公關(guān)需要高度融合?！?/br>
    “是的。因為預(yù)算，之前沒有考慮線下的活動。但若是和媒體發(fā)布整合的話，成本就相當(dāng)于降低了?！?/br>
    “快閃店的創(chuàng)意確實是打開了一個思路?！?/br>
    “我召集代理商開會討論！”

    “ok?！?/br>
    距離下一個會議還有半小時。江川做事一向高效，一般可以利用碎片時間立刻做的事情都不會拖?；氐阶?，他便用電腦打開方唯的郵件，快速消化了一下內(nèi)部人員的關(guān)系，然后撰寫發(fā)送了郵件，抄送給了 emily 和 ada。

    他很快進(jìn)入了下一項工作。

    中午他結(jié)束另一個會議之后，收到 swc 發(fā)來會議紀(jì)要，高度總結(jié)了達(dá)成的幾點共識，包括相關(guān)責(zé)任人并清晰對應(yīng)的跟進(jìn)工作細(xì)項。此外 ada 另外發(fā)了一封報價郵件給他和 emily，抄送 michelle。整體預(yù)算要比之前高一些，但按照新方案的內(nèi)容及目標(biāo)，還是合理的，也在他可接受的范圍內(nèi)。

    其中發(fā)布場地的預(yù)算被特別標(biāo)注，若市場營銷項目有合適的現(xiàn)成的場地，這部分的錢將支持后續(xù)品牌傳播。

    江川快速地看了一眼，笑，該是公關(guān)的預(yù)算，她是一點都不含糊緊緊抓在手里。

    雖然整個新品牌進(jìn)入中國市場的營銷傳播項目分拆給不同的代理商，各司其職發(fā)揮專長，但在江川這個位置，看預(yù)算和產(chǎn)出是基于整合傳播策略。ada 確實是站在客戶的角度來考慮項目，提供了更優(yōu)質(zhì)的方案及更多的附加價值。當(dāng)然了她也有一點“可愛”的私心。之所以說“可愛”，是因為這對整個項目來說，是積極的。

    但她又十分坦蕩。大概是因為自信提供的是最優(yōu)解決方案。

    大部分外企都很青睞或有意識地培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向型的員工。ada fang 似乎并不囿于自己的項目，她非常有大局觀。

    可能是得益于曾經(jīng)服務(wù)企業(yè)公關(guān)的經(jīng)驗，她對項目思考的高度和廣度似乎比一般的品牌公關(guān)代理商要更好一些。此外，多年服務(wù) a&d 的經(jīng)驗，讓她對公司內(nèi)部的合作模式、溝通風(fēng)格乃至工作流程甚至?xí)群芏鄡?nèi)部員工的熟悉程度更甚。因為 a&d 是一個非常龐大的公司機器，每個人都是高度專注于自己工作的螺絲釘，大部分協(xié)作也是通過郵件溝通，很多人下班離開公司后，甚至連同事的中文名都不知道。

    事實上，跨部門的協(xié)調(diào)合作，在 a&d 并不是那么理所當(dāng)然簡單的事。很多代理商會避免內(nèi)部跨部門合作的麻煩。

    當(dāng)然了，也不是說沒有 ada 這些準(zhǔn)備工作，江川自己就無法要求內(nèi)部配合，雖然不知道下面具體負(fù)責(zé) csr 公關(guān)的同事，但只要找公關(guān)副總裁就能獲得協(xié)助和很好的安排。不過，她這些指引建議，確實幫助節(jié)省他的時間，更省心的是不需要他們花時間再跟她解釋內(nèi)部這些關(guān)系。

    有人去cao心這些cao作細(xì)節(jié)的事情，就，挺好的。

    能預(yù)見這個項目交給她會非常放心，相比于能解放他的時間，項目管理報價以 swc 高級總監(jiān)的 hour fee 計算，簡直太值得了。所以他很快就回復(fù)郵件，覺得報價 ok，讓 emily 與采購部同事對接訂單合同的事宜。

    不過，后來 a&d 負(fù)責(zé)皮膚護(hù)理品類公關(guān)采購的經(jīng)理看過報價之后找了 michelle，michelle 解釋了一番項目的難度，跨部門合作的繁瑣以及 swc 高級總監(jiān)親自負(fù)責(zé)執(zhí)行之類，然后又大手一揮將之前讓方唯提高的那 2%的項目管理費砍成 1%，很爽快地賣了一個順?biāo)饲?。采購?jīng)理很滿意，痛快地走了流程。

    最終這個項目的報價較最初 brief 時的預(yù)算還是提高了一些。

    于是，皆大歡喜。

    之前 michelle 要提高 2%的項目管理費，方唯當(dāng)時覺得太高了，客戶肯定會跳起來的，即使品牌同意了，采購一樣會來壓價。果然。但 michelle 才不介意他們來壓價，即便 2%全都被砍掉，她依然賺了，“至少要讓他們知道我們?yōu)轫椖恳冻龆嗌倥?！?/br>
    而且，這個項目她讓步了，下一個公關(guān)項目，采購經(jīng)理還好意思壓那么多嗎？

    所以，老板就是老板，實誠的方唯在這點上，還是太嫩了。

    這些都是后話了。

    發(fā)完郵件，江川忍不住又輕笑了一下，今天再次見到方唯，他心里有種再次一動的感覺。她成熟了，更漂亮了，工作能力果然如他預(yù)設(shè)的那樣，資深、專業(yè)，干凈利落。

    但她似乎已完全不記得他。

    其實這是最好的，如果以好友的前女友而不是合作伙伴相見，彼此都會尷尬。

    所以，一回來就在職場上和她不期而遇，算不算是他所期待的邂逅？

    不知為什么，又有點失落。知道她終于要來出席今天的會議，他甚至在早上出門的時候，還猶豫了一下要穿什么。到了這個年紀(jì)，他難道還沒戒掉這種想要吸引女性目光的虛榮心？呵，他不由得揉了揉眉心，自嘲地笑了一下，她連云飛都可以說不要就不要，怎會記得只有幾面之緣的自己？

    江川請求合作的內(nèi)部郵件發(fā)出后，當(dāng)天就收到 corporate pr team 的歡迎和支持。方唯很快跟進(jìn)郵件，和相關(guān)同事接上，繼續(xù)推進(jìn)后面的事宜。

    公益項目這部分進(jìn)展得很順利，方唯很有經(jīng)驗，知道這些項目如何cao作，應(yīng)該要找誰，加之 swc 負(fù)責(zé) a&d 企業(yè)公關(guān)項目的負(fù)責(zé)人還是她之前在廣州共事的同事，很配合，青基會那邊也在積極協(xié)助，她很快就將希望小學(xué)聯(lián)系的事情確定下來。

    別看只是一個小小的圖書館，要做的事情也不少，定制適合小學(xué)生使用的書架、閱覽桌椅，審核確認(rèn)及采購 4000 冊適合一至六年級孩子閱讀的書籍，囊括了兒童文學(xué)、歷史、地理、科普、傳統(tǒng)文化、繪本等類別……

    插畫設(shè)計師的物色溝通工作也在同步進(jìn)行，5 月底確定了合作人選。

    執(zhí)行表格里每一個細(xì)項都是錢，公益項目更加需要每一分錢都要用到刀刃上，讓更多的孩子受益，整個團(tuán)隊都很用心。

    與此同時，江川和市場營銷的代理商討論了之后，決定采用快閃店的概念，由他們那邊出了一個創(chuàng)意設(shè)計及執(zhí)行方案。方唯這邊的公關(guān)團(tuán)隊，只負(fù)責(zé)設(shè)計公關(guān)發(fā)布活動的物料，然后交給那邊統(tǒng)一搭建?？扉W店除了展示產(chǎn)、提供線上購買通道之外，還將設(shè)計一些吸引目標(biāo)受眾的互動活動。方唯看過他們的方案，暗贊專業(yè)，接下來的傳播就不愁爆點了。

    因為涉及到和快閃店的代理商以及搭建供應(yīng)商的合作，希望小學(xué)的公益項目也要與 a&d 內(nèi)部不同的部門以及公益機構(gòu)溝通推進(jìn)。fiona 的職位和經(jīng)驗還不能處理這些復(fù)雜的合作關(guān)系，這個項目幾乎所有的多方會議方唯都要親自參加。江川當(dāng)初向 michelle 要求方唯全程負(fù)責(zé)執(zhí)行和匯報，確實是有先見之明。

    項目的時間表非常緊張，方唯這邊高效推進(jìn)。每周的線上項目進(jìn)展匯報會，方唯這邊條理清晰言簡意賅，江川基本不用怎么cao心，得以解放更多的時間放在生意相關(guān)的事務(wù)。

    客戶爸爸表示非常滿意。

    5 月底，護(hù)膚品牌年度總結(jié)的 offsite meeting 計劃在成都舉行，emily 將在會后安排大家參觀 a&d 的成都工廠，直觀了解產(chǎn)品黑科技方面的內(nèi)容。還有一個重要原因是 emily 與方唯計劃在六一兒童節(jié)那天一起去距離成都 3 小時車程的第 38 所希望小學(xué)實地拜訪，面對面地和校長落實志愿者項目的具體執(zhí)行事宜，然后將圍墻及適合插畫美妝的墻壁拍攝。

    這個美妝新品牌發(fā)布的活動，雖然需要多方合作，對方唯的能力來說，難度也不算很高。但她要看整個執(zhí)行，瑣瑣碎碎的事情就很多，項目的合作請求不同部門支持，各方的關(guān)系要平衡和照顧也比較費神。不過也并沒什么好抱怨的，因為 jaden jiang 付了這部分的費用。

    第14章 全情投入

    江川太忙，大部分會議只要求線上進(jìn)行。項目進(jìn)入執(zhí)行正軌之后，他便沒再見過方唯。

    方唯對此表示歡迎。飲料品牌的項目贏了競標(biāo)，盡管 michelle 給了她團(tuán)隊名額，新的高級客戶經(jīng)理亦已入職接手項目，但她仍要分出較多時間來帶這個新客戶。好比如要費心建立和維護(hù)客戶的信任關(guān)系，要盡快培訓(xùn)下屬，此外，因為是年度的合作，公關(guān)年度日歷的執(zhí)行也要細(xì)化，項目會議還需親自過去。

    除了睡覺和吃飯，方唯幾乎所有時間都在工作，好在 grace 的護(hù)膚品牌是在總結(jié)階段，暫時沒有什么大項目的安排，糖果客戶的項目也是按計劃在軌道內(nèi)進(jìn)行，不然方唯會瘋掉。實在是美妝項目瑣碎的執(zhí)行耗費了不少時間和精力。

    全情投入工作的好處就是，就是每晚回去洗漱后倒頭能睡，沒有任何時間胡思亂想。

    護(hù)膚品牌的成都會議，方唯和 grace 一起飛過去參加。fiona 留在上海大本營，網(wǎng)購了一些給孩子們的兒童節(jié)禮物，發(fā)到了希望小學(xué)鎮(zhèn)上的快遞點。

    江川無須參加這個會議，但他剛好有一個會議在成都工廠。團(tuán)隊參觀完成都廠的第二天早上，他在酒店吃早餐的時候遇到了 emily，兩人快速地聊了一下工作。

    “項目的進(jìn)展令人滿意。辛苦了?！苯ㄕf。

    “感謝老板支持！”

    “今天是去希望小學(xué)實地訪問？”

    “原計劃是這樣的，但護(hù)膚品牌有個媒體采訪出了一點問題，我和 grace 要趕回上海處理。”

    “問題大嗎？”

    “我們直接去溝通，應(yīng)該問題不大?！?/br>
    “ok。如果需要我知道或支持的部分，給我發(fā)郵件。”

    “謝謝 jaden。目前在可控范圍?！眅mily 很快回答。開玩笑，她上面還有品牌經(jīng)理和公關(guān)總監(jiān)呢，若要上升到 jaden 的級別，都已經(jīng)是公關(guān)危機了，她必須要先把事情處理好?。?/br>
    “那么，今天希望小學(xué)拜訪計劃需要調(diào)整或者需要我支持的嗎？”

    這個美妝品牌的項目雖然是 jaden 直接領(lǐng)導(dǎo)，但這么細(xì)的執(zhí)行工作都需要他卷入，那同樣是對 emily 工作的挑戰(zhàn)，“暫時不用麻煩 jaden。我們都安排好了，今天 ada 會按計劃過去。7 月志愿者到訪的時候，若是您有時間，我們邀請您一起過去?！?/br>
    “她一個人？”

    “是的?！?/br>
    江川修長的手指輕輕扣了兩下臺面，沉吟了一下說：“7 月份我可能未必能抽出時間來?！?/br>