程度要求比較高，而我們免設(shè)計費的裝修，往往是標準化的裝修模式。如果客戶想在標準化裝修基礎(chǔ)上追求點個性化設(shè)計，設(shè)計費也是要根據(jù)客戶需求程度進行收取的。”

    孟千影點點頭。

    “看得出谷總對國外裝修情況也很了解。接下來您能給我們介紹一下互聯(lián)網(wǎng)裝修方面的東西嗎？所謂的互聯(lián)網(wǎng) 裝修, 到底是個怎樣的裝修模式?！?/br>
    谷妙語從容地微笑。

    “其實很多人問過我，到底什么是互聯(lián)網(wǎng)裝修？是在網(wǎng)上做專修嗎？可房子是實體的, 怎么搬到互聯(lián)網(wǎng)上去呢？這時候我會告訴他們，互聯(lián)網(wǎng)游戲是在網(wǎng)上連網(wǎng)打游戲，但互聯(lián)網(wǎng)裝修可不是把房子搬到互聯(lián)網(wǎng)上去裝修，這個不管VR還是AR都實現(xiàn)不了，就好像能里的十萬塊錢帶不到夢外來花，因為這不是同一個維度的事情?！?/br>
    谷妙語比喻引出其他人的笑意，氣氛變得輕松起來。

    “其實互聯(lián)網(wǎng)裝修是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到裝修過程中，打通裝修的整個產(chǎn)業(yè)鏈，讓以前不透明的各個環(huán)節(jié)變得透明，讓以前不高效的工期變得高效，讓傳統(tǒng)裝修中的痛點、弊端，在互聯(lián)網(wǎng)裝修中得意改善?！?/br>
    頓了頓，谷妙語決定用實際事例舉證她這番話。

    “以前在傳統(tǒng)裝修統(tǒng)治裝修界的時代，裝修的各個環(huán)節(jié)是割裂開的，設(shè)計是一部分，購買建材是一部分，施工又是一部分。設(shè)計的過程中，設(shè)計師可以埋下增項的陷阱，購買建材的過程中，設(shè)計師可以從建材商那里拿到返點回扣，等施工的時候玩點以次充好的手段，得到的貓膩就更多了。每個環(huán)節(jié)的割裂和不透明都給客戶帶去消耗和損失?！?/br>
    谷妙語一邊說著，一邊看了邵遠一眼。這些行業(yè)痛點，她都帶著他親身經(jīng)歷過。

    她與邵遠視線交匯的一瞬，彼此都從對方眼中看到了往事的歷歷在目。

    停了一拍，她繼續(xù)說：“但互聯(lián)網(wǎng)裝修是去中介化、去渠道化的、它是全程透明、全程接受監(jiān)管的。它能改善傳統(tǒng)裝修中存在的那些痛點?！?/br>
    谷妙語的話音落下，立刻有人對她提問。根據(jù)剛剛開會前的參會人員介紹，谷妙語記得他是投委會成員中的一個人。

    “谷總您好，我和孟總一起從國外回來不久，對國內(nèi)的裝修市場還處在探索階段。就我現(xiàn)階段所知，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)裝修大都采用的是O2O模式，說白了它其實就是一個平臺，在平臺上聚集了設(shè)計公司、裝修公司、建材公司、監(jiān)理公司等等，由客戶到平臺上根據(jù)自己不同階段的需求選擇想要合作的公司。從這點看，它其實并沒有打通產(chǎn)業(yè)鏈，每個階段都需要客戶自己去選擇合作方。那這和您剛剛說的互聯(lián)網(wǎng)裝修打通產(chǎn)業(yè)鏈是不是有點矛盾？”

    谷妙語點點頭：“您說得很對，O2O模式的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司并沒有打通產(chǎn)業(yè)鏈，它們只是起到一個中介撮合的作用，協(xié)調(diào)能力有限，并且不對用戶承擔(dān)主要的裝修責(zé)任。但O2O平臺模式只是互聯(lián)網(wǎng)裝修的一種，除此之外還有一種叫‘垂直式’互聯(lián)網(wǎng)裝修。

    “所謂的垂直模式的互聯(lián)網(wǎng)裝修，它是對用戶負責(zé)一切的一種裝修模式，是一種全流程全產(chǎn)業(yè)鏈的一站式服務(wù)、一口價服務(wù)，很有效地解決了裝修過程中的增項問題。從裝修設(shè)計，到建材選購及運送、到工程施工、到家居產(chǎn)品配置、再到售后服務(wù)，公司會全權(quán)對用戶負責(zé)?！?/br>
    谷妙語看到提問人聽得認真。她笑了笑，繼續(xù)說：“這種垂直式互聯(lián)網(wǎng)裝修模式，一般都采用標準化設(shè)計、標準化工藝工序和標準化裝修套餐，但在標準化的基礎(chǔ)上，也為客戶提供個性化的增值服務(wù)。我們‘溫暖家’就是垂直式的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，2015年我們推出了666元/平方米的裝修套餐，這個裝修方案一經(jīng)推出就備受客戶認可，很快市場上就有人開始效仿我們?？梢哉f2015年的時候，我們溫暖家的垂直式互聯(lián)網(wǎng)裝修給當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)裝修的主流模式——O2O模式帶去了顛覆般的影響。我相信垂直模式會是未來的行業(yè)趨勢?，F(xiàn)在很多平臺互聯(lián)網(wǎng)裝修公司也都在學(xué)我們，他們除了實現(xiàn)他們的平臺功能外，也在開始著手于打通整條產(chǎn)業(yè)鏈了。比如某家裝網(wǎng)站，除了原來的中介功能外，也組建了裝修團隊，推出了799元/平方米的整裝套餐?！?/br>
    谷妙語聲音輕脆，一番話講得透徹明晰。

    孟千影和其他人邊聽邊記下要點。邵遠一直目不轉(zhuǎn)睛地看著谷妙語，半點眼神漂移都舍不得，半點她的風(fēng)采都不忍錯過。

    剛剛對谷妙語提問的投委會人士馬上又提了一個問題。

    “謝謝谷總剛剛的詳細解答。我還想再向您請教一下。這兩年互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起，剛剛您也說了，16、17兩年已經(jīng)有幾十家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司得到了融資，這么看這個行業(yè)的競爭其實還是很激烈的，那您認為您的公司，和其他互聯(lián)網(wǎng)裝修公司相比，競爭優(yōu)勢在哪里呢？”

    對于這樣直接拍來面門上的問題，盡管沒有做過事前的系統(tǒng)準備，谷妙語也一點都不怵。

    她飛快整理了一下思路后開始回答。脆朗的聲音昭顯著她的自信，也昭顯著從設(shè)計師轉(zhuǎn)換為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者后，她身上那種從容果斷的非凡氣度。

    那是邵遠還從沒見識過的一種氣度。

    “2015年被認為是互聯(lián)網(wǎng)裝修元年，那一年裝修行業(yè)的總體市場規(guī)模已經(jīng)達到4.2萬億元，但互聯(lián)網(wǎng)裝修只占了其中8%的份額。所以面對這么巨大的市場潛力，很多人都蠢蠢欲動，打算到互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域分一杯羹，說句俗氣的比喻，這兩年很多互聯(lián)網(wǎng)裝修公司真的就像雨后春筍一樣，一個接一個地冒出來，有很多公司很快就得到了資本的垂青，但它們在燒完投資人的錢之后，也很快就走了下坡路甚至倒閉。我沒有讓溫暖家那么快地接受資本，就是想弄清楚這種現(xiàn)象存在的原因。后來我發(fā)現(xiàn)，這些迅速冒頭、迅速得到投資又迅速隕滅的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，其實是在用投資人的錢賣互聯(lián)網(wǎng)的噱頭，它們的根本目的是盡快占據(jù)更多的市場份額提高用戶流量，但他們忽略了一點：互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，最重要的不是流量，而是用戶體驗和用戶口碑?！?/br>
    谷妙語喘口氣，用目光環(huán)視全場。所有人都在認真聽她講。五年前她這個學(xué)渣可真不敢想象自己的人生中會有這樣一幅場面：她坐在一群金融精英面前，對著他們侃侃而談。

    “以用戶體驗為中心，這是互聯(lián)網(wǎng)時代最顯