有遇到過幾個這樣的人，明明知道他們不占理，他們討人厭素質(zhì)低，說出去大家也都是站在服務(wù)生這邊的，但是服務(wù)行業(yè)就是這樣，顧客是上帝，不管怎么樣你都不能得罪客人。

    服務(wù)生、包括餐廳經(jīng)理也很害怕、很煩遇到這樣的客人，在心里希望這樣的人不要來他們餐廳用餐，但是嘴上永遠(yuǎn)不可能說出來。

    商夏幾個人并沒有提過分的要求——

    比如讓他們小聲一點說話不要影響到別人就根本沒提，因為知道說了也沒用。

    可至少抽煙要制止吧？

    餐廳明確貼了禁煙標(biāo)識的，而且餐廳里有小孩兒有不能吸煙的客人，沒道理所有人全都要遷就這群違規(guī)的人。

    商夏提出來以后，那服務(wù)生立刻就態(tài)度很好地對她和郭靜表示了歉意，并且表明馬上就去制止。

    這個服務(wù)生是個男孩，看起來也不大，大概就是二十歲左右的樣子，穿著襯衣西裝，但是臉和氣質(zhì)看起來都很嫩。

    他道歉過后就拿著托盤去跟那一桌的幾個男人彎著腰小聲說了什么。

    “什么？不讓抽煙？憑什么？你們這兒就是吃飯的地方，怎么管這么多！剛進(jìn)來就不讓我們說話，這又不讓抽煙，你怎么不說讓我們把嘴給縫上，光給你們送錢啥都不干？”

    “禁煙怎么啦？貼幾個字就能當(dāng)法律了？你們又不是警察！警察也沒有管這么寬的吧？！你們這破餐廳是不是故意給我們找不痛快？怎么這么多逼事兒？”

    還有一個一米八幾的壯漢干脆拉開椅子站了起來，居高臨下地叱罵小服務(wù)生。

    那服務(wù)生還不停地鞠躬道歉。

    周圍的人連連皺眉。

    服務(wù)生被罵走了，那幾個人毫無自覺，做下去繼續(xù)抽著煙大聲說著話，時不時還要發(fā)出幾聲哈哈大笑。

    商夏等了等，煙味越來越濃，那桌的涼菜都開始上了，他們也沒有絲毫收斂的意思，還在繼續(xù)抽煙。

    她直接起身去找了餐廳的經(jīng)理。

    那位經(jīng)理也是一個穿著襯衣西服的男人，只是看起來大概三四十歲的樣子，他顯然也知道來了一桌麻煩的顧客的事情，聽到商夏的反映后立即表示會去制止。

    餐廳的經(jīng)理過去后也沒有態(tài)度強硬，只是好聲好氣地跟客人商量。

    這也是沒有辦法的事情，因為人家是消費者，是客人。

    然而這群人顯然是真的認(rèn)為自己花了錢就是大爺，就是需要服務(wù)人員跪下給他們提供服務(wù)的上帝了。

    商夏幾個人聽得很清楚，餐廳的經(jīng)理甚至都表示今晚他們這一桌給打八八折，希望他們不要影響到其他客人用餐。

    但是得到的回應(yīng)也是跟之前那個服務(wù)生差不多。

    “老子缺那一兩百塊錢嗎！一兩千都不缺！你們這破餐廳又不是多高檔，怎么就這么多逼事兒！吃個飯你們沒完沒了的一次兩次來給人找不痛快！信不信我們?nèi)フ倚侣劽襟w曝光你們，讓你們餐廳開不下去？！”

    “今天就算了，出了這門以后老子再來你們這兒一回就是傻逼！”

    “回去就跟那些親戚朋友說，去哪兒吃飯都別來這傻逼地方了?！?/br>
    “我們他媽來花錢買教訓(xùn)來的啊？你們一個兩個都想來當(dāng)我們爹還是怎么地？一會兒來教訓(xùn)一下一會兒來教訓(xùn)一下，什么不許抽煙？我就抽了怎么了？你有種報警抓我們！看看警察鳥不鳥你！”

    餐廳的經(jīng)理也被罵了個狗血淋頭。

    不管他態(tài)度再怎么好再怎么彎腰都沒有用。

    甚至那桌人里還有一個直接站起來推搡了他幾下。

    那經(jīng)理只好算了。

    商夏親眼看見旁邊那一桌帶著一個小女孩兒的客人飛快地買單抱著孩子離開了。

    買單的時候餐廳的工作人員還跟那桌客人一次又一次的鞠躬道歉。

    但是她們這邊菜都還沒有上齊，難道也就這么走了？

    明明是這群人不對不是嗎？！

    可是很快，餐廳經(jīng)理就走了過來，在商夏她們旁邊站定：“實在不好意思，幾位，結(jié)賬的時候我們給你們打個八折好嗎？對不起了?！彼贿叺狼敢贿厽o奈地低聲道，“遇到這樣的客人我們也沒辦法……”

    “難道禁煙標(biāo)識就是貼著給人看的嗎？只管著那些素質(zhì)高的人、自愿不去影響到別人的人？這種人反而還得為了他們退步？”余晚晚不滿地說道。

    她的聲音不大，完全是疑問，并沒有為難餐廳經(jīng)理的意思。

    現(xiàn)在才剛剛立春，天氣還沒有完全回暖，只穿著襯衣西裝的餐廳經(jīng)理額頭上已經(jīng)見了汗水。

    他聽到余晚晚的質(zhì)問還是不停的道歉：“實在抱歉，對不起，這是市里的政策，但所有的餐廳貼了禁煙標(biāo)識后，主要的確是靠自覺，因為我們作為餐廳，沒有任何執(zhí)法權(quán)，罰款都沒有條例可循的。”

    余晚晚更是聽得很不高興：“那這種人就拿他們沒有辦法了嗎？”

    餐廳經(jīng)理還是連連道歉說不好意思，一頭的汗水，一臉的無奈。

    因為也的確不是他的錯，餐廳的確為難——對待消費者，上門來的客人，他們不可能態(tài)度強硬地找保安把人打一頓，沒有這個道理，也沒有這樣的法律。

    好言好語勸不聽，態(tài)度再好遇到這種客人也沒有任何辦法。

    他們擺明了不吃軟的。

    至于硬的——

    商夏沖著經(jīng)理搖搖頭：“沒事，你們也不好做，我自己去說吧?！?/br>
    她直接起身走到那幾個人旁邊，語氣很平靜也很客氣地說：“抱歉，這個餐廳禁止吸煙的，能不能麻煩您幾位把煙給滅了？我朋友有咽炎，不能抽二手煙?！?/br>
    那幾個聊得正歡的大漢話語停住，轉(zhuǎn)頭看了商夏一眼。

    原本已經(jīng)要發(fā)脾氣了，大概看到商夏是個年輕女孩，還長得很不錯，陰沉的臉色又緩和了許多。

    他們幾個相互看了幾眼，又看了看商夏那一桌都是幾個年輕漂亮的女孩，互相對視一眼，嘿嘿笑起來。

    “給美女個面子！”

    “對對，美女說了嘛，當(dāng)然要聽的?！?/br>
    “美女的面子當(dāng)然是要給的了！哈哈哈咱們也不是那種不知道憐香惜玉的人?！?/br>
    其中一個兩指間還夾著煙的男的立馬沖著商夏笑了笑，把煙按在瓷盤當(dāng)中滅了：“夠給面子了吧小美女？滅了?！?/br>
    “小美女，我們都聽你的話了，你也給個面子笑一笑嘛？”

    “小美女長得真好看，這小嘴兒這皮膚，哎喲！笑一笑肯定更美了吧？”

    商夏皺了皺眉頭，對著他們點了下頭就走了。

    她分明聽到身后的人說：“小美女脾氣不小啊？”

    “一般這樣的都要追到手了才……嘿嘿，你們懂的?！?/br>
    反倒是郭靜，看出來商夏又要起身，她連忙制止：“先不用管了他們了，我們吃飯吧?！?/br>