了個懶腰。

    再過半個小時，她就能下班回家，擁抱柔軟的床了。

    充實而美好的一天。

    然而，第二天晚上下班前，小白花雜貨鋪收到了來自顧客“大雄不會飛”洋洋灑灑的五百字差評。

    這是開店以來，爆款商品收到的第一條差評。

    白栗傻眼了。

    3

    白栗在屋子里來來回回走了六圈有余，越想越氣。

    她坐回電腦前，調(diào)出昨晚成交的那筆訂單，記下了“大雄不會飛”的手機號碼，撥了過去。

    “嘟嘟嘟……”她用公司座機打的，對方?jīng)]接。

    那位名叫“大雄不會飛”的顧客，發(fā)表了一則五百字的評論，配上了模型實圖和宋念的藝術(shù)照。

    前兩百字表達了他的不滿，說商品具有瑕疵，嚴(yán)重失真，這是網(wǎng)店欺騙消費者的行為，勸誡廣大朋友別再購買以免上當(dāng)受騙。

    后三百字提出了質(zhì)疑，老板未得到當(dāng)事人的同意，侵犯藝人肖像權(quán)。此類為了賺錢出賣人格的事情令人不齒。

    此差評一出，釣出了不少“受害者”，紛紛在這條評論下留言，說自己不愉快的購物經(jīng)歷，還暗示無良店家不擇手段刪差評。

    那條差評蓋了超過了二十樓，已經(jīng)嚴(yán)重影響了網(wǎng)店的聲譽和訂單數(shù)。

    新老顧客發(fā)來消息質(zhì)疑，宋念這種級別的明星，怎么可能會讓無名小卒親密靠近？

    一時間，白栗的淘寶號快被私聊消息擠爆了。

    白栗詢問過同事和經(jīng)理，他們態(tài)度堅決語氣肯定——那些人在捏造假消息。

    小白花雜貨鋪一直保持著良好的信譽，沒做過見不得光的事情。

    郁佳鶴也曾對白栗這么說過，這是令她驕傲的一點。

    上班第一天，她也就真人模型是否侵權(quán)的問題，問過表姐郁佳鶴，表姐說這個模型是獲得了授權(quán)的，她家里還放著白紙黑字的簽約書。

    每賣出一個真人模型，宋念以及他的經(jīng)紀(jì)公司也能分到紅利。她相信表姐的為人。

    白栗給“大雄不會飛”發(fā)過淘寶短消息，遲遲未得到回復(fù)。

    差評樓越蓋越高了。

    時間就是金錢。

    辦公室里的歐式擺鐘晃過了九點。手指敲擊在鍵盤上的聲音在耳中清晰地放大。

    超出下班時間已經(jīng)半個小時，來換班的同事勸白栗回去好好休息。

    白栗搖頭，她沉住氣，再次撥打了“大雄不會飛”的電話。

    這回，她用的是私人號碼。

    “晚霞中的紅蜻蜓呀，請你告訴我，童年時代遇到你，那是哪一天……”

    對方的彩鈴是一首經(jīng)典兒歌。

    熟悉的旋律勾起了她的年少回憶。白栗以前喜歡吹口風(fēng)琴，每天站在窗口迎著早晨的風(fēng)，對著煙火氣息濃郁的小巷吹奏這首歌。

    路過的阿伯，會停下賣餛飩的手推車，駐足聽她演奏完整首歌，然后心滿意足地離開，不論晴雨。

    有一回白栗生病了，窩在房間里沒動，那阿伯特地來敲門，送了一碗熱騰騰的餛飩給她。

    她還記得，當(dāng)時的熱淚，盈滿了眼眶。透過霧氣看到的那張臉，慈祥得令人心安。那是她這輩子見過的，最溫柔的面孔之一。

    十七年的小城生活，純粹安逸到白栗都快忘了，這世界還有很多人，把自己埋在黑暗里。

    想著想著，眼淚竟然在她渾然不知的情況下滑落臉頰。

    涼涼的淚珠滴落在白栗的手背上。

    她愣愣地抽了抽鼻子，聽見電話那頭短暫的安靜后響起的好聽的男聲。

    “喂，你好。請問有什么……”男人話說到一半停下來，錯愕了幾秒后問，“你哭了？”

    原本站在窗邊的白栗踱步回了座位，她抽了一張紙擦拭了突然出現(xiàn)的眼淚。

    “您好。謝謝您接我的電話。大雄不會飛先生，我是小白花雜貨鋪的客服哆啦沒有夢，想跟您談?wù)勊氖昼娗澳惆l(fā)的那條差評的事情。

    造成您的困擾我們表示抱歉。如果您對產(chǎn)品不滿意，可以申請退貨，收到貨物后我們將全款退回。

    我們懇請您撤回那條差評，可以么？因為它的確影響了我們店的生意。況且，我們店的產(chǎn)品并沒有您說的那些問題?！?/br>
    白栗語速飛快，完全不給對方緩沖的機會。

    電話那頭的宋念杵著拐杖，站在別墅的天臺看城市的燈火。他只是傻呵呵的笑，女生的聲音聽起來有股熟悉感。

    耳邊的風(fēng)呼呼而過，夾雜著秋的蕭瑟與薄涼。電話那頭的女生聲音溫和，態(tài)度卻萬分強硬，接著又說了一大堆。

    久違了的人間煙火氣，真摯而美妙，將他心中所有的陰霾一掃而空。

    宋念垂下眼簾，用撒嬌似的語氣，迂回道：“雖然有點難以啟齒，但是我覺得還是有必要說一下。我可以撤掉差評，不過在那之前，你得用事實說服我?！?/br>
    白栗側(cè)著頭揉脖子，瞇了瞇眼睛。“我剛剛說的全是事實?！?/br>
    “你到底要怎么樣才肯撤差評？”白栗恨不得哀嚎了，她嘴巴都快說干了，對方似乎根本就沒聽進去。

    “你剛才怎么哭了？”宋念歪著頭，問。

    白栗回：“請不要說與我工作無關(guān)的事?！?/br>
    她會哭，純粹是因為聽到那首兒歌，觸動了某個開關(guān)，回憶起了往事。

    上蒼給她重活一次的機會，她的內(nèi)心盛滿了感激。

    她還活著，真是太好了。

    白栗從椅子上起來，走到窗邊，拉開窗簾，推開了窗子，讓風(fēng)透進來。

    “我們的產(chǎn)品仿真度高達百分之九十九，不存在您說的嚴(yán)重失真的問題。”

    “不?！彼文钜豢谝Фǎ澳銈兊哪Ｐ陀胁豢扇萑痰蔫Υ??！?/br>
    “哪里有瑕疵？”白栗有點頭疼，沒好氣地說。

    和這個人好言好語說了十多分鐘，毫無進展。白栗的耐心都快被磨沒了。

    宋念壓低聲音，一本正經(jīng)：“尺寸不對。”

    咋咋呼呼的小妞徹底安靜了下來，囂張氣焰滅了不少。

    想象著對方的窘態(tài)，宋念一臉的愜意。

    電話這邊的白栗，頂著一張番茄臉，從牙縫里擠出兩個字